Felix Schwerin

Partner / Gesellschafter, Partner, SMP AG Strategy Consulting
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

(Agile) Transformation
CX Management
Digitalisierung
Kundenmanagement
Customer Journey
Kontakte / Netzwerk
Erfahrungsausstausch
Know-how in der Energiewirtschaft
Strategische Insights
Vertriebsstrategien
Kundenservice
Strategisches Beratungs-Know-how; Commercial Due D
Effizienz im Kundenservice
Online Strategie

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Schwerin

  • Bis heute 19 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2005

    Partner

    SMP AG Strategy Consulting

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2005

    Seniorberater

    S-M-M Managementberatung GmbH

  • Business Analyst

    SMP Strategy Consulting AG

  • Research Analyst

    Arthur D. Little International Inc.

  • CSR

    Mercedes Benz Customer Assistance Center

Ausbildung von Felix Schwerin

  • 2000 - 2001

    Management / Corporate Finance

    Norwegian School of Management BI, Oslo

  • 1997 - 2002

    International Management

    University of Maastricht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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