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Ferdi Akdag

Selbstständig, Pensionist und Berater, Customer Care Solutions
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Tiefgreifendes Know How in den Bereichen call cent
Telemarketing
assistance
crm
Kontakte in Österreich
Beratung
Umsetzung im eigenen multiskill communication cent

Werdegang

Berufserfahrung von Ferdi Akdag

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024

    Pensionist und Berater

    Customer Care Solutions

    Ab Sommer 2024 stehe ich als Berater in Call Center/Contact Center und Assistance Fragen zu Verfügung

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2018

    CEO

    CEE Assistance GmbH

    Regional assistance solution in 17 countries in CEE.

  • Bis heute 24 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2001

    Vorsitzender des Fachnormenausschusses 243, Auditor

    Austrian Standards Institute

  • Bis heute 25 Jahre und 4 Monate, seit März 2000

    Ehrenpräsident

    call-center-forum.at

    Von 2000 bis 2007 Gründung und Aufbau des call center forum Austria in Funktion des stellv. Präsidenten, ab 2007 beratend als Ehrenpräsident

  • Bis heute 25 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 1999

    Geschäftsführer

    customer care solutions
  • 14 Jahre und 8 Monate, Okt. 2006 - Mai 2021

    Président

    Association des Anciens Elèves du Lycée Français de Vienne
  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2013 - Feb. 2016

    Conseiller, membre du bureau

    Anciens des Lycée Français du Monde

  • 15 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2014

    CEO Austria

    International Assistance Group Austria

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2013

    Vice-président

    Anciens des Lycées Français du Monde

    chargé du fomA 2013 le 6 avril 2013 à Vienne/Autriche

  • 6 Jahre und 1 Monat, Feb. 1993 - Feb. 1999

    Geschäftsführer

    call us Assistance International/AXA Assistance Austria

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 1991 - Jan. 1993

    Marketingleiter

    AMI - GMF - Assistance International

  • Unternehmer

    AKD Touristische Dienste

Ausbildung von Ferdi Akdag

  • 1980 - 1982

    Arabistik, Islamistik und Turkologie

    Uni Wien

  • 11 Jahre und 11 Monate, Sep. 1977 - Juli 1989

    Elektrotechnik

    Technische Universität Wien

    Energietechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

  • Türkisch

    -

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