Ferit Sert

Full-Cycle-Vertrieb von IT-Lösungen für Arztpraxen: Neukundenakquise, Bedarfsanalyse, Angebotserstellung und Abschluss. Übergabe der technischen Umsetzung an die Projektleitung bei fortlaufender kommerzieller Account-Verantwortung. Betreuung und strategischer Ausbau eines umfangreichen Bestands an Arztpraxen inkl. Upselling, Hardware-Erneuerung und proaktiver Beziehungspflege. Maßgebliche Beteiligung am Ausbau des wiederkehrenden Umsatzes (MRR/ARR) im Bereich Wartung, Lizenz- und Managed-Services.

Aufbau und Führung eines eigenen Maklergewerbes mit einem kontinuierlich wachsenden, dreistelligen Kundenbestand über mehr als 11 Jahre. Ganzheitliche B2B- und B2C-Kundenberatung, Marktanalyse und Konditionsverhandlungen bei Versicherungsgesellschaften. Erfolgreiche Neukundengewinnung über öffentliche Fachvorträge und Veranstaltungen. Strukturierte, normbasierte Bedarfsanalyse auf Basis DIN SPEC 77222 (DEFINO).

Direkte B2B-Kaltakquise im Außendienst: eigenständige Ansprache von Neukunden vor Ort. Aufbau neuer Geschäftskontakte und Erstpräsentation des Produktportfolios. Betreuung bestehender Kunden sowie Erstellung von Angeboten und Führung von Verkaufsgesprächen.

Kaufmännisch geprägte Ausbildung mit Durchlauf mehrerer Abteilungen (Vertrieb, Rechnungswesen, Einkauf, IT-Support). Schnittstellenarbeit zwischen kaufmännischen Prozessen und IT: Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Kalkulation. Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Mitwirkung an Netzwerktechnik und Datensicherung.

Zusätzliche Unterrichtsfächer: • Projektkompetenz • Berufsfachlichekompetenz • Berufspraktischekompetenz