Fernanda Delbello Alves
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fernanda Delbello Alves
ich analysiere Anforderungen, erstelle User Stories und begleite deren Umsetzung. Fokus: klarer Kundennutzen, saubere Dokumentation und enge Abstimmung mit allen Stakeholdern.
- 3 years and 1 month, Jul 2018 - Jul 2021
Product Manager
Searchmetrics GmbH, Berlin
- 1 year and 1 month, Jul 2017 - Jul 2018
Technical Key Account Manager
Searchmetrics GmbH, Berlin
- 4 months, Apr 2017 - Jul 2017
Senior Client Success Technical Analyst
Searchmetrics GmbH, Berlin
- 1 year and 4 months, Jan 2016 - Apr 2017
Client Success Technical Analyst
Searchmetrics GmbH, Berlin
- 4 years and 3 months, Nov 2011 - Jan 2016
Client Success Manager
Searchmetrics GmbH, Berlin
- 2 years and 3 months, Nov 2011 - Jan 2014
Presales / Support Manager
Searchmetrics GmbH, Berlin
- Multilevel Support und Beratung für internationale Kunden und Partner, Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen und Feature-Requests, Pre-Sales Management und Live-Softwaredemonstration, aktive Unterstützung im Vertrieb und Vertriebsinnendienst, Angebotskalkulation und -Erstellung, Konzeption, Gestaltung und Erstellung von Präsentationsunterlagen, Verständliche Darstellung komplexer Sachverhalte, Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, Verantwortlich für den Support der API
- 5 years and 6 months, Jul 2004 - Dec 2009
Studentische Hilfskraft
Humboldt Universität
Studentische Hilfskraft
- 1 year and 1 month, May 2002 - May 2003
Web-Programmiererin
EntireTechnology Partner
- 8 months, Aug 2001 - Mar 2002
Praktikantin
Caatoosee AG
- 8 months, Nov 2000 - Jun 2001
Halbtag WS
Banco do Brasil S.A.
- 1 year, Jun 2000 - May 2001
Halbtag WS
ECT (Empresa de Correios e Telégrafos)
Ausbildung von Fernanda Delbello Alves
- 6 years and 9 months, Apr 2004 - Dec 2010
Informatik
Humboldt Universität zu Berlin
- 4 years and 10 months, Feb 1998 - Nov 2002
Informatik
Universidade Paulista
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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