Firas Zaghmout

Prüfung Eingangsrechnungen Verteilung der Eingangsrechnungen intern an die korrekten Sachbearbeitende Bearbeitung Rechnungeingangsbuch in Outlook Buchung von Eingangsrechnungen Bearbeitung von Mahnungen

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Bezug auf Dienstleistungen oder Produkte Erstellung Die Rechnungen und Gutschriften Bearbeitung von Problemen in Zusammenhang mit Lieferverzögerungen oder Transportschäden

allgemein anfallende kaufmännische Aufgaben buchhalterischen Allrounder für den Bereich Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung Bankbuchungen Zahlungsverkehr Reisekosten

Brückenannahmen für ausländische Wirtschaftswissenschaftlerinnen und Wirtschaftswissenschafter : Deutsch Fachsprache Finanzwesen : Buchführung , Rechnungslegung , Bilanzierung , Steuerrecht Übersicht über Dativ Kommunikation am Arbeitsplatz : Interkulturelles Training , Business-Knigge

• Kontrolle, dass die Zweigstelle der Bank ihren eigenen Richtlinien, die der Zentralbank in Syrien und die lokalen Währungs- und Kreditraten einhält (inkl. Kontrolle der Angestellten und Audit-Berichte dazu) • Inventurberichte (jährlich, monatlich, wöchentlich) bzgl. aller Bankdienstleistungen und Kontrolle der Barkasse • verantwortlich für die Schlüssel und regelmäßige Überprüfung der Safes (Sicherheitscodes), Überwachungskameras, Alarmanlagen und Feuerlöscher

• Kontaktpflege zwischen Syriatel und Franchise-Nehmer • Festlegung der Verkaufs ziele für jeden Franchise-Nehmer • Verantwortlich für die Bereitstellung eines exzellenten Services beim Franchise-Nehmer, um alle Syriatel-Dienstleistungen in jedem einzelnen Shop qualitativ sicherzustellen • Unterstützung bei der Verkaufssteigerung und der Steigerung der Marktanteile • Kontrolle der Einhaltung aller Firmenrichtlinien in der Franchise- und POS-Abteilung

• Weiterentwicklung, Schulung und Motivation der Franchise-Mitarbeiter (z.B. Problemlösestrategien und Kundenumgang) • Vorbereitung eines Aktions-/Handlungsplans zur Umsetzung der Verkaufsziele und Kommunikation zwischen Hauptunternehmen und Franchise-Partnern • Kontrolle der Aufgaben des Franchise-Supervisors und monatl. Bericht darüber an die Geschäftsführung • Monatlicher Bericht über die regionalen Franchise-Aktivitäten

• Ansprechpartner für Mitarbeiterfragen • Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter • Beurteilung der Mitarbeiter mittels monatlicher Berichte an die Geschäftsführung • Personal- und Urlaubsplanung • Sicherstellung/Kontrolle der Einhaltung aller Firmenrichtlinien

• Empfang der Kundenrechnungen • Kontrolle der Barkasse des „Point of Service“ • Qualitätskontrolle im Kundenservice • Sicherstellung/Kontrolle der Einhaltung der Firmenrichtlinien

Grundlagen der Industrie Buchführung. Kosten und Leistungsrechnung. Jahresabschluss der verschiedenen Unternehmen. Datev Finanz Buchführung.

SAP01: Grundlagentraining, Navigation und Systembedienung, Module und Funktionen. SAP ERP 6.0 Financials: Buchungserfassung, offene Posten, Periodenabschluß, Kostenstellen-Controlling.

Zahlungsverkehr. Buchungen im Personalbereich. Buchungen im Steuerbereich. Zeitliche Abgrenzung der Aufwendungen und Erträge. Bewertungen. Lexware Buchhalter: Stammdaten, Buchungserfassung, und Offene Posten.

Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung. Wertveränderungen in der Bilanz. Umsatzsteuer, Abschreibungen, Privatkonten, Ausscheiden von Anlagevermögen, Beschaffung und Absatz und Kaufmännisches Rechnen.

Deutsch für den Beruf: für Fach und Führungskräfte mit Schwerpunkten Wirtschaft, Marketing und Technik. Grundlagen Controlling: Kostenrechnung und Kostenmanagement, Unternehmensplanung und Budgetierung, Kennzahlen, Berichtswesen.

UNRWA , Hilfswerk der Vereinten Nationen für Palästina-Flüchtlinge im Nahen Osten in Syrien