Firat Yigen

In dieser Rolle betreute ich als Business Owner für den deutschen Markt ein firmeneigenes Extranet, das täglich von internen und externen Nutzern verwendet wird. Das Extranet hat eine Vielzahl an Anwendern, umfasst über 120 Funktionen und wird in 14 Ländern eingesetzt. Zu meinen Tätigkeiten zählten das Kanalisieren von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen, regelmäßiger Austausch mit Programmmanagern und die Priorisierung der Anforderungen des deutschen Marktes im internationalen Backlog-Management.

In meiner Rolle war ich maßgeblich an der Einführung eines neuen Systems an über 1000 Tankstellen beteiligt. Ich trug entscheidend zur Unterstützung im Change Management bei und koordinierte die interne Kommunikation. Darüber hinaus verantwortete ich die Statusberichterstattung an Stakeholder und leitete die externe Kommunikation an Betreiber. Ein weiterer Schwerpunkt war die Entwicklung von Trainingskonzepten für interne und Tankstellenbetreiber sowie die Planung und Umsetzung des Rollouts für das Training