Florian Alushaj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Alushaj
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019
IT System Engineer
Atos
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2019
3rd Level Support Engineer
DXC Technology
- Betrieb der Applikationen für Connected Car Projekte - Analyse und Fehlerbehebung auf den Maschinen - Erstellung von Monitoring Dashboards ( Appdynamics ) - Erstellung von Auswertungen/Dashboards ( Splunk ) sowie Analysen von Logs - Durchführung von Changes/Deployments - Bearbeitung der Problem,Incident und Servicerequest Tickets in der 3rd Level Queue
- 2 Jahre, Dez. 2016 - Nov. 2018
1st + 2nd Level Support Engineer
Telacc Customer Interaction GmbH
- 2 Jahre, Dez. 2016 - Nov. 2018
1st + 2nd Level Support Engineer
DXC Technology
- Erstellung von Tickets für Webcenter und Applikationsthemen für Connected Car Projekte - Analyse von Incident Tickets im 1st-2nd Level (Logfiles,Tools) - User Management (Vergabe von Rechten für Administrative Tools) - Monitoring der Applikationen, Erkennung von Störungen und entsprechende Eskalation bei Kundenimpact
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016
IT-Systemtechniker Lehre
Kapsch
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Albanisch
-
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