Florian Alushaj
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Alushaj
- Current 6 years and 6 months, since Dec 2019
IT System Engineer
Atos
- 1 year and 2 months, Nov 2018 - Dec 2019
3rd Level Support Engineer
DXC Technology
- Betrieb der Applikationen für Connected Car Projekte - Analyse und Fehlerbehebung auf den Maschinen - Erstellung von Monitoring Dashboards ( Appdynamics ) - Erstellung von Auswertungen/Dashboards ( Splunk ) sowie Analysen von Logs - Durchführung von Changes/Deployments - Bearbeitung der Problem,Incident und Servicerequest Tickets in der 3rd Level Queue
- 2 years, Dec 2016 - Nov 2018
1st + 2nd Level Support Engineer
Telacc Customer Interaction GmbH
- 2 years, Dec 2016 - Nov 2018
1st + 2nd Level Support Engineer
DXC Technology
- Erstellung von Tickets für Webcenter und Applikationsthemen für Connected Car Projekte - Analyse von Incident Tickets im 1st-2nd Level (Logfiles,Tools) - User Management (Vergabe von Rechten für Administrative Tools) - Monitoring der Applikationen, Erkennung von Störungen und entsprechende Eskalation bei Kundenimpact
- 3 years and 7 months, Sep 2012 - Mar 2016
IT-Systemtechniker Lehre
Kapsch
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Albanisch
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