Florian Deml

Angestellt, Purser, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

neue und innovative Ideen
Reisebüro
Hotellerie
Fluggesellschaft
Flugbegleitung
Luftfahrtindustrie
Gästebetreuung
Kundenbindung
Flughafen
Teamleitung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Tourismus
langjährige Erfahrung in der Luftfahrtbranche (onB
Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Mit
Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Personalle
Loyalität und Einsatzbereitschaft
Durchsetzungsvermögen und natürlich Spaß an der Ar
Führung
Reisebereitschaft
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Selbstständigkeit
Flexibilität
Konfliktmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Offenheit
Empathie
Verhandlungsgeschick
Auslandserfahrung
Kontaktfreudigkeit
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Optimismus
Etikette
Emotionale Intelligenz
Menschenkenntnis
Gepflegtes Erscheinungsbild
Strukturierte Arbeitsweise
Freundlichkeit
Mehrsprachigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Kostenbewusstsein
Spontanität
Kundenorientierung
Fremdsprache
Service Management
Reiseberatung
IATA
Reiseplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Deml

  • Current 2 years and 4 months, since Feb 2024

    Purser

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • Current 20 years and 4 months, since Feb 2006

    Flight Attendant, Flugbegleiter

    Deutsche Lufthansa AG

  • 2 years, Feb 2004 - Jan 2006

    Purser

    Eurowings AG

  • 4 months, Oct 2003 - Jan 2004

    Head of Cabin Crew

    Perfect Point GmbH

  • 5 years and 8 months, Mar 1998 - Oct 2003

    Flugbegleiter, Purser, Teamleiter Kabine

    Deutsche BA Luftfahrt GmbH, dba

  • 1994 - 1998

    Lehre Reiseverkehrskaufmann

    Reisebüro Amadeus Drangsal

Ausbildung von Florian Deml

  • Bis heute

    "Das Leben!"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Chinese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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