Florian Hennig

- Anrufentgegennahme, Zuordnung und Weiterleitung von Gesprächen in Deutsch und Englisch - Weiterleitung von Rückrufwünschen per E-Mail und SMS - Beantwortung und Weiterleitung von technischen und allgemeinen Kundenanfragen im 1st- Level anhand standardisierter Antworten und Prozesse per Telefon, E-Mail und Chat - Kategorisierung und Dokumentation der Gespräche

Entwicklung und Umsetzung von Vermarktungs- und Promotion-Konzepten. Selbstständige Führung von Projekten und Koordination externer Partner und Kreativagenturen. Mitwirkung im operativen Projektmanagement inkl. eigenen Projekten. Organisation und Betreuung von Workshops und Fotoshootings. Mitwirkung an der Erstellung von Werbemitteln, Konzeptfoldern, Sales-Materialien, Akquise-Konzepten, internen Präsentationen und Kundenpräsentationen. Analyse externer und interner Marktdaten inkl. Trendanalysen.

Kernaufgaben o Außendarstellung des Vereins o Betreuung und Beratung der Kunden und Kooperationspartner o Leitung des Akquiseteams zur Projekt- sowie Kooperationsgewinnung o Gewinnung von externen Referenten für Workshops o Weiterentwicklung des Vereins zusammen mit dem Vorstand o Datenpflege des CRM-Tools o Organisation von Events zur Ermöglichung eines Informationsaustauschs von Wissenschaft und Wirtschaft, unserer Kunden und Kooperationspartner

Während meines Praktikums konnte ich nationale wie internationale Projekte im Aftersales begleiten. Ich wurde stark in die konzeptionelle Unterstützung sowie bei der homogenen Abstimmung der Hausmarken auf Konzernebene eingebunden. Ich bereitete Präsentationen vor, überwachte die Einhaltung von Meilensteinen und organisierte Workshops. Durch die Recherche von Wettbewerbsinformationen und der Erstellung von Marktanalysen konnte ich bei der Konfektionierung der Servicenetzwerke unterstützen.

Der Schwerpunkt des Praktikums lag im Bereich Schuldenverwaltung. Daneben eruierte ich im Bereich Assetmanagement die Jahresentwicklung der Liquiditätsreserve im Hinblick auf die vereinnahmten Zinserträge sowie die einzelnen Zu- und Abgänge innerhalb dieses Fonds. Desweiteren nahm ich an einer Auswahl von unterschiedlichen Kapitalmarkgesprächen mit internationalen Investmentbanken teil sowie an den Auswahlgesprächen über ein neues Mandat im Assetmanagement.

Zentraler Fahrdienst im Jagdgeschwander 73 "Steinhoff"

Module 1 - Sales Management Module 2 - Selling Models and Frameworks Module 3 - Soft Skills Module 4 - Strategic Sales Management In Action – the journey goes on

Module 1 - Sales intelligence Module 2 - Applying intelligence to understand your strategic context Module 3 - Intelligence analysis for sales: Analytical tools and techniques Module 4 - Strategic sales Management in action – joining intelligence in your journey

Module 1: Plan Your Negotiation Strategy Module 2: Use Key Tactics for Success Module 3: Create a Contract Module 4: Perform and Evaluate Module 5: Practice Your Negotiation Skills

Pflichtveranstaltungen in den quantitativen Methoden und in den Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre bilden die Basis des Vertiefungsstudiums in den betriebswirtschaftlichen Schwerpunkten in Marketing and E-Business sowie in Management and Entrepreneurship.

Internationale Betriebs- und Volkswirtschaftslehre

Das Studium beinhaltet ein fachwissenschaftliches und methodisches Grundlagenstudium mit einem zweisemestrigen Vertiefungsstudium im Bereich des Internationalen Management. Eine Ausbildung in englischer Sprache ist in das Programm integriert sowie ein obligatorisches Auslandssemester.

Während dieser Zeit habe ich für 2 Monate in einer Gastfamilie gelebt und gearbeitet. Viele weitere Jobs in der Landwirtschaft haben es mir ermöglicht ein Jahr in Australien zu verbringen und dabei sowohl Land und Leute kennenzulernen als auch die englische Sprache zu verinnerlichen.

Mathematik und Geografie