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Florian Kretz

Angestellt, IT-Projektmanager, Vitracom AG
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Anpassungsfähigkeit
Kundenorientierung
Unternehmerisches Denken
Projektmanagement
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Kollegialität
Linux
Windows
MS Office
LibreOffice
Customer Service
1st and 2nd Level IT Support
Eskalationsmanagement
Open Ticket Request System (OTRS)
Projektplanung
Prozessoptimierung
Projektabwicklung
Prozessautomatisierung
Scripting
Technischer Kundensupport
Kundenschulungen
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Kretz

  • Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2015

    IT-Projektmanager

    Vitracom AG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2015

    Customer Service Agent

    Vitracom AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Auszubildender Informatikkaufmann

    Vitracom AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2004

    Maler und Lackierer

    Firma Form & Farbe GmbH Csernalabics die Meistermaler

    Fassadenrenovierung: Wärmedämmverbundsysteme , Anstrichsanierung, Rissarmierung, Neuputze, Holzfassaden, Gerüst, Fachwerkfassaden Bodenbläge: Fertigparkett, Spachteltechniken, Teppichböden, PVC, Laminat Creativtechniken: Spachteltechniken, Marmorino, Lasurtechniken, Lehmputze Sonstige Malerarbeiten: Trockenbau, Stuckleisten, Ornamente, Bordüren, Lackierarbeiten, Tapeten, Anstricharbeiten, Spachtelarbeiten, Putze

  • 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2002

    Sanitäter

    Bundeswehr
  • 3 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2001

    Auszubildender Maler und Lackierer

    Firma Form & Farbe GmbH Csernalabics die Meistermaler

Ausbildung von Florian Kretz

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Duale Berufsausbildung Walter-Eucken-Schule

    Hardwaretechnik, Netzwerktechnik, SQL, Java Programmierung, Html, PHP, Javascript

  • 2 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2008

    Informationstechnologie

    Fachhochschule Koblenz

    abgebrochen

  • 2 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2006

    Naturwissenschaftlich-Technische Akademie Isny

    Hardwaretechnik, C/C++ Programmierung, Assembler, Linux, DOS, Java Programmierung, Shell-Skripte, Html

  • 3 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2001

    Duale Berufsausbildung Heinrich-Hübsch-Gewerbeschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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