Florian Lang

Angestellt, Client Manager Automotive, Eviden Germany GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Risiko Management
Customer Relationship Management / Kundenzufrieden
Quality Management / Quality Assurance
Industrialisierung und Automatisierung von IT Serv
IT Process Management - Analyse und Optimierung
Service Management Suiten / Frameworks
IT Service Management in Multiprovider Umgebungen
Outsourcing & IT Services
Team- / Personalführung und Coaching (360° feedbac
Eskalation / Krisenmanagement
IT Project Management
ITIL V3 Zertifizierung
Senior Management Support
"Helping Hand"
Engagement
Flexibilität
Durchsetzungsfähigkeit
sicheres Auftreten und Professionalität

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Lang

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    Client Manager Automotive

    Eviden Germany GmbH

  • 2 years and 2 months, Mar 2018 - Apr 2020

    Head of Account Quality and Deal Assurance

    Atos

  • 2 years and 5 months, Nov 2015 - Mar 2018

    IT Risk Manager

    Atos

    Risiko Manager

  • 1 year and 10 months, Jan 2014 - Oct 2015

    Quality Manager

    Atos

    Kundenzufriedenheitsmanagement

  • 2 years, Jan 2012 - Dec 2013

    Customer Service Manager

    Atos

  • 2 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2011

    Head of IT Portal and Portal Applications Operations

    Atos

    Führungserfahrung, IT-Prozess Automatisierung, IT Prozess Management, Projektmanagement, Requirement-Engineering, Software Development Process Know-How, IT-Portale, IT Procurement, e-commerce, eShops, Order & Incidentmanagement

  • 2 years and 7 months, Oct 2006 - Apr 2009

    Delivery and Portfolio Manager

    Siemens AG -Siemens IT Solutions and Services

  • 1 year and 1 month, Sep 2005 - Sep 2006

    Projekt Manager

    Siemens Business Services

  • 2 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2005

    Senior IT Consultant

    Siemens Business Services

    Optimierungspotentiale, Machbarkeitsanalysen, TCO-Aussagen, Partner-Mmgt, Corporate Applicationen Services, Konzeptpräsentationen, Kundenpräsentationen

  • 3 years and 3 months, Oct 1999 - Dec 2002

    Senior IT Service- / Solution Architect

    Siemens Business Services

  • 4 years, Oct 1995 - Sep 1999

    Technical Services

    Siemens IT Service GmbH & Co.OHG / Siemens Nixdorf Informationssysteme AG

    IT Projekte in Europa, Rollout, Kunden, projektspezifische Schulungen und Workshops für Service- und Support- Mitarbeiter.

Ausbildung von Florian Lang

  • Bis heute

    Siemens Technik Akademie

Sprachen

  • German

  • English

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z