Florian Riewestahl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Riewestahl
• Übernahme von Aufgaben im Support • Servicetätigkeiten im ITSM • Dokumentation der Servicetätigkeiten • Eigenständige, tiefgründige und proaktive Anfertigung und Absicherung von Lösungsdatensätzen • Erstellung und Durchführung erforderlicher Tests • Mithilfe bei der Planung und Umsetzung der Prozessverbesserung • Einhaltung und Verfolgung der SLA • Unterstützung bei der Bewertung von neuen Anforderungen • Übernahme abgegrenzter Teilprojekte
- 2 years, Apr 2018 - Mar 2020
Informatiker
Perschmann Business Services GmbH
Betreuung interner wie externer Kunden Anforderungsmanagement Kundensupport Schulung Troubleshooting Softwareentwicklung
Technischer Ansprechpartner für Kunden, welche die hauseigene Software einsetzen, in allen Belangen. Unterstützend in der hauseigenen IT eingesetzt. Kundenbetreuung Projektarbeit Weiterentwicklung Schulung
- 3 years and 7 months, Nov 2012 - May 2016
Informatikkaufmann
Perschmann Calibration
Technischer Ansprechpartner für Kunden, welche die hauseigene Software einsetzen, in allen Belangen. Unterstützend in der hauseigenen IT eingesetzt. Kundenbetreuung Projektarbeit Weiterentwicklung Schulung
- 9 months, Jul 2011 - Mar 2012
Fachinformatiker
Leibniz Universität Hannover, RRZN
- 2 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2011
Auszubildender
Leibniz Universität Hannover, RRZN
- 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008
Angestellter
Simon & Focken
Call Center Agent im Inbound für ein führendes deutsches Telekommunikationsunternehmen
Ausbildung von Florian Riewestahl
- 2 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2011
Informatik
MMBBS
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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