Florian Strauß

Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung der unternehmensweiten KI-Initiative. - Identifikation und Bewertung von rund 50 KI-Anwendungsfällen - Auswahl und Einführung geeigneter KI-Lösungen sowie Aufbau von 8 agentenbasierten Anwendungen - Steuerung von Budget, Ressourcen und externen Dienstleistern - Koordination eines bereichsübergreifenden Teams - Abstimmung mit Stakeholdern und regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung

Strategische und operative Gesamtverantwortung für den Geschäftsbereich Werk- und Dienstverträge. - Entwicklung und Umsetzung der Geschäftsbereichsstrategie - Umsatz-, Deckungsbeitrags- und Projektcontrolling - Disziplinarische Führung und Personalverantwortung für ein Team mit bis zu 35 Mitarbeitenden - Strategische Kundengewinnung und Ausbau von Partnerschaften - Aufbau und Steuerung eines Teams für öffentliche Ausschreibungen

Aufbau und Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Bereichs sowie einer neuen Beratungseinheit. - Leitung des ITSM-Kompetenzzentrums - Koordination eines ITSM-Transformationsprojekts für die BayernLB - Konzeption und Aufbau einer Self-Service-Wissensplattform auf Confluence-Basis - Entwicklung von Business Case, Strategie und Marktpositionierung einer neuen Beratungseinheit

Verantwortung für Prozessmanagement und Prozessentwicklung im IT-Betrieb. - Aufbau des Major Incident Managements - Prozessverantwortung für Major Incident und Incident Management - Prozesskoordination im Bereich IT-Operation - Qualitätsmanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung - Vertretung der Leitung Betriebskoordination

Beratung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen im Umfeld BMW ConnectedDrive. - Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Management - Koordination des Change Managements und Betreuung des Change Advisory Boards - Analyse von Providern hinsichtlich SLA-Konformität und Prozessqualität - Leitung von Management- und Abstimmungsformaten - Konzeption und Durchführung internationaler ITIL-Schulungen

- Unterstützung von Lehr- und Forschungsaktivitäten - Daten- und Prozessmodellierung - Mitarbeit an Forschungsprojekten zu digitalen Dienstleistungen, dynamischer Zertifizierung und Cloud Computing

Unterstützung der Teilprojektleitung IT Architecture und IT Test

Projektmanagement, IT Service Management

Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Entrepreneurship