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Franca Ancona

Ehrenamt, Im Ruhestand, Me, Myself & I
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Solutions: Beratung und Knowhow Aufbau IT-Suppo
Pragmatische Lösungsansätze
Escalation-Management
Servie Level Management
Customer Performance Index (Reporting)
Problem-Management
Aufbau Order Change Management (& Webshop). Projek
... Leidenschaft für meine Aufgabe!
... Enegie und Verlässlichkeit für meine Projekte!
... agile Arbeitsweise!
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Franca Ancona

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024

    Im Ruhestand

    Me, Myself & I

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    Service Delivery Manager Mobile Devices

    DB Systel GmbH, Frankfurt am Main

    Service Delivery Manager for Mobile Solutions

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2018

    Lifecycle Manager

    DB Systel GmbH

  • 13 Jahre und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2014

    IT Projekt- und Qualitätsmanager

    Lufthansa Systems AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 1998 - Apr. 2001

    Customer Service Partner

    Lufthansa Systems Network

  • Akquise & Marketing

    TKW Rüsselsheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Muttersprache

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