Francesca Berna

•Segmento clienti business: gestione e monitoraggio andamento voci di conto economico e costi di marketing. •Sviluppo strategie web e di Customer Relationship Management (CRM) per il target business. •Product Management per lo sviluppo di nuovi prodotti energetici: definizione strategia di sviluppo, individuazione canali distributivi, coordinamento ufficio stampa, gestione e verifica rassegna stampa. •Definizione e conseguente realizzazione di attività promozionali, eventi, sponsorizzazioni

•Analisi e sviluppo della reportistica commerciale. •Attività di CRM per il mercato moto. •Gestione del canale B2B (contenuti e applicazioni) e dei siti internet dedicati alla forza vendita (Sales Force Automation) per i mercati europei. •Supporto allo sviluppo di promozioni commerciali per i dealer e gli utenti finale ( programmi di fidelizzazione, direct marketing).

•Assistente Responsabile Marketing e Vendite in stage, con le seguenti mansioni: implementazione marketing dei servizi B2B, realizzazione piano marketing, analisi mercato/target, strategie, feedback, raccolta analisi dei risultati, esame, reporting, azioni correttive, pianificazione e gestione. •Attività di promozioni relative alla partecipazione a fiere di settore in Germania e in Italia, sviluppo del programma aziendale relativo al portafoglio clienti e Customer Information System.