Francesco Mazzocca

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Analisi dei documenti e dei flussi informativi con relativa indicizzazione dei dati ritenuti sensibili al fine di condividere background lavorativi e competenze in un ottica di abbattimento dei tempi di problem solving e sistem offering. Redazione del manuale utente e del materiale di comunicazione a scopi di marketing interno. Redazione e gestione di unindagine di customer satisfaction per la rilevazione Gestione dellapplicativo di KM in termini di organizzazione ed

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Benchmarking, studio di dati da survey di manifestazione e definizioni di report relativi. Ambito CRM: impostazione e gestione dellindagine di customer satisfaction, direct marketing, contatti e promozioni agli espositori. Project management: creazione documentazione a supporto degli organizzatori delle manifestazioni, condivisione della documentazione; disegno e gestione di procedure rivolte agli espositori. Comunicazione interna: definizione delle procedure per lus

La mia specializzazione è rivolta a Strategie di mercato e Marketing dei servizi. Ho seguito corsi di studi che hanno contribuito a sviluppare la mia sensibilità verso le tematiche relative al marketing, alla comunicazione e alla pubblicità. In particolare ho potuto sviluppare delle competenze rela