Francesco Reale

• Akquisition und strategische Betreuung nationaler/internationaler Partner • Steuerung von Absatzprogrammen, Vertriebs- und Marketing-Kampagnen • Schnittstellenmanag. zwischen Partnern/internen Spezialisten zur Weiterentwicklung digitaler Produkte • Volle Umsatz- u. Ergebnisverantwortung inkl. komplexer Analysen, Forecasts und Abrechnungen • Konzeption von Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Management-Meetings (inkl. europäischer Ebene)

• Steuerung des Mazda-Kooperationspartners und Umsetzung des Captive Development Plans (Projekte) • Konzeption der Jahresplanung sowie Verantwortung für Budget, Forecasts und Ertragsziele • Durchführung von Händlerbesuchen und Workshops zur Prozessoptimierung und Bedarfsanalyse • Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Steuerung der Verkaufsaktivitäten • Entwicklung & Umsetzung kundenorientierter Lösungen und Produktweiterentwicklungen • Betreuung von IT-Schnittstellen, Softwareadministration und Präsentationen

• Vor-Ort Betreuung des Kooperationspartners Mazda sowie Koordination globaler Vertriebs- und Marketingaktivitäten und Trainingsmaßnahmen • Marktanalysen zur Verkaufssteuerung sowie Entwicklung kundenorientierter Produktlösungen • Ausbau von Händler- & Kundenbeziehungen inkl. POS- und After Sales Aktivitäten (Kunden- und Händlerbindung) • Verantwortung für Ertragsziele, Budgetplanung, Reporting und Effizienzprojekte • Steuerung von IT-Schnittstellen, Softwareadministration und Präsentationen

• Fachliche Leitung des Back Offices und Durchführung interner Expertenschulungen • Leitung komplexer Mobility-Projekte, sowie Optimierung effizienter Leasing-Workflows • Optimierung bestehender IT-Anwendungen und Prozesse im Leasing & Leasing-Servicing • Steuerung von Dienstleistern, Betreuung von Captive Partnern und Händlern zur Steigerung der Servicequalität • Beschwerdemanagement • Händlerbesuche zur Verbesserung der Händlerzufriedenheit und Erklärung von Leasingprodukten

• Zentraler Ansprechpartner für Lieferanten und Autohäuser • Aufbau der Vermietflotte • Planung der Fahrzeugeinsteuerung und -aussteuerung • Steuerung der fahrzeugbezogenen Prozesse • Optimierung der Vermietprozesse inkl. der Abstimmung mit Ahtlon Germany GmbH • Fahrzeugeinplanung und Sicherstellung der Fahrzeugverfügbarkeit gemäß der reservierten Fahrzeuge • Angebotserstellung

• Kundenbetreuung • Abwicklung sämtlicher damit verbundenen Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung von: Finanz- und Fullservice Angebote Fahrzeugbestellungen Umstungsangebote/Vertragsverlängerungen Sale&Lease back Verträgen Ausschreibungen Reportings (z.B. Fuhrparkbestandsanalysen) • Fuhrparkbetreuung, -beratung und -management, telefonisch wie auch vor Ort beim Kunden • Händler-, Nutzerkommunikation und Nutzerberatung (auch in englisch) • Koordination von Interimsfahrzeugen, Auslieferungen und Rückholungen

• Erstellungen von Dienstwagenüberlassungsverträgen • Mit- und Weiterentwicklung, Pflege und Verwaltung der Access-Fuhrparkdatenbank • Reportings wie z.B. Auslastungsprüfung, PKW-Tauschvorschläge, Kennzahlenerstellung, finanzielle Verpflichtungen • Verhandlung mit Autohäusern, Werkstätten u. Mietgesellschaften • Verantwortung der Zusammenarbeit mit Leasinggesellschaften • Schadensabwicklungen mit der Versicherung • Abwicklung der KFZ Versicherung • Enge Zusammenarbeit mit Personalabteilung und Buchhaltung