Francisco Javier Sanchez Morales

Planificación y gestión de la formación comercial y del staff interno. Diseño, creación y ejecución de las acciones formativas y seguimiento del impacto de las mismas en ventas. Formación de habilidades y de “producto/servicio”. Colectivos de las acciones formativas, son los Dptos. Comerciales, tanto internos (TFS y Toyota España) como externos; los concesionarios Toyota en España; así como el resto del personal de staff de TFS y Toyota España. Mystery-shopping de la competencia.

Formación: Análisis y detección de necesidades con el cliente. Desarrollo y diseño de los contenidos y materiales acordes a las necesidades detectadas. Gestión del equipo asignado al proyecto. Ejecución de las acciones formativas y seguimiento; Negociación, Ventas, Gestión de Equipos, Comunicación. Selección y Evaluación: Reclutamiento y Selección. Assessment Centre. Evaluación por competencias. Searching. Construcción, Banca, Telecomunicaciones, Industrial, Distribución, Farmacia, Automoción.

Gestión de las acciones formativas en las que se actuaba en la función de “tutor” al ser formación a distancia para trabajadores o profesionales en activo.

Diseño e impartición de la formación al personal de nueva entrada, así como en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Selección del personal de nueva entrada.

Postgrado en RRHH

Psicología del trabajo y de las organizaciones