Francisco Aguilar Román

Cierre de acuerdos con Mayoristas, Agencias (cupos, tarifas…) y portales de Internet… Visitas a agencias y empresas tanto locales como en otras ciudades. Búsqueda y cotización de grupos y reuniones; elaboración de ofertas y paquetes… Representar al Hotel en viajes de promoción, seminarios y Ferias. Actualización y control de las reservas y de las extranets.

Organización, control y organización entre los departamentos (recepción, pisos, cocina y restaurante/cafetería) y de personal. Elaboración de presupuestos y control de calidad. Organización de reuniones y eventos. Atención y fidelización de clientes.

Negocio propio (Muebles de forja y decoración). Búsqueda y captación de clientes; fidelización y servicio postventa. Control de calidad.

Coordinación entre departamentos. Elaboración de presupuestos. Gestión y control de compras, ventas y gastos. Chequeo de reservas y optimización de ocupaciones. Política comercial, junto con la sede central, de las acciones de marketing y comercial. Coordinación del personal y las actuaciones para alcanzar los objetivos previstos en la búsqueda de la fidelización y alcanzar los niveles de calidad en el servicio y la atención a los clientes particulares y de empresa.

Organización y coordinación de reservas, eventos y reuniones; planificación de personal y coordinación entre departamentos. Gestión comercial (captación, atención y fidelización de clientes y empresas) así como atención a los clientes y empresas para alcanzar los niveles de calidad necesarios y deseados.

Check in, check out, asiganción de habitaciones, facturación. Control de caja; atención al cliente, información...

Información al cliente, emisión y venta de billetaje, viajes organizados y congresos, viajes de incentivos a individuales y grupos o empresas. Captación y fidelización de empresas mediante visitas.

Facturación y cierre diario. Chequeo de entradas del día siguiente; control de caja; atención al cliente...