Frank Bönsch

Angestellt, VP Guest Commerce, AIDA Cruises
Rostock, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ideas
IT-Lösungen
Solutions
Experiences
Analytics
Pricing
Prepaid
Prebookings
Customer Experience Management
Kunde
Revenue Management
Onboard Revenues
System Development
Process Development
Satellite Communication
Individualization
Digital Media
Communication
Kundenzufriedenheit
Reporting
Project Management
Excursion
Destinations Management
Organizing and conducting sightseeing tours
Team leadership
Verantwortungsbewusstsein
Verantwortung
Performance improvement

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Bönsch

  • Current 5 years and 1 month, since May 2021

    VP Guest Commerce

    AIDA Cruises

  • 5 years, May 2016 - Apr 2021

    Director Shore Excursions

    AIDA Cruises
  • 2 years and 10 months, Feb 2014 - Nov 2016

    Senior Manager Guest Communication/MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsibility for operational issues and development of individualized guest communication and the guest portal MyAIDA. Revenue responsibility for the digital guest sales channels.

  • 2 months, Dec 2013 - Jan 2014

    Manager Guest Communication / MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsible for guest communication an the MyAIDA Guestportal

  • 11 months, Jan 2013 - Nov 2013

    Manager Project MyAIDA

    AIDA Cruises

    Responsible for MyAIDA Guestportal

  • 4 years and 4 months, Sep 2008 - Dec 2012

    Manager System Development

    AIDA Cruises

    Verantwortlich für MyAIDA, im Besonderen für das Portfolio vorbuchbarer Leistungen, Reporting, Weiterentwicklung diverser Systeme

  • 2 years and 2 months, Jul 2006 - Aug 2008

    Consultant

    GesuCon GmbH

  • Beteiligungscontrolling

    E.ON Edis AG

Ausbildung von Frank Bönsch

  • Wirtschaft

    Universität Rostock, Hochschule Wismar

    Controlling Finanzmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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