Frank Bund
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Bund
- Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2011
Customer Solutions Supporter
KEBA GmbH Automation
Softwaresupport für das Rechenzentrum der Finanzinformatik und deren angeschlossener Banken und Sparkassen Test von Softwarepatchen vor Auslieferung Auswertung von Fehlerprotokollen Einweisung von Technikern in Installationsverfahren Konfigurationsanpassungen je nach Institutsanforderungen Rolloutbetreuung Teststellungsbetreuung (Zulassungsbetreuung im RZ) Fehlerdiagnose Support für Banken über Ticketsystem / Telefon Nachstellen und Überprüfen von Fehlersituationen
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2011
System Engineer
infonis GmbH
Softwaresupport für das Rechenzentrum der Finanzinformatik und deren angeschlossener Banken und Sparkassen Test von Softwarepatchen vor Auslieferung Nachstellen und Überprüfen von Fehlersituationen Auswertung von Fehlerprotokollen
- 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009
System Engineer
Ralph Schumacher - IT Consulting
Softwaresupport für die Rechenzentren der Sparkasseninformatik und Finanz IT und deren angeschlossener Banken und Sparkassen Einweisung von Technikern in Installationsverfahren Test von Softwarepatchen vor Auslieferung Nachstellen und Überprüfen von Fehlersituationen Auswertung von Fehlerprotokollen
- 1 Jahr, Juli 2008 - Juni 2009
System Engineer
infonis GmbH
Softwaresupport für die Rechenzentren der Sparkasseninformatik und Finanz IT und deren angeschlossener Banken und Sparkassen Einweisung von Technikern in Installationsverfahren Test von Softwarepatchen vor Auslieferung Nachstellen und Überprüfen von Fehlersituationen Auswertung von Fehlerprotokollen
- 7 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2008
Kundendienst Techniker
Diebold Germany GmbH
Installieren, Testen und Instandsetzen von bankspezifischen SB-Geräten im Bereich der SI, Fiducia und Finanz IT Fehlerdiagnose und Fehlerbeseitigung Durchführung von Justagen und Reparaturen Lösungen von Softwareproblemen Auf- und Umrüstung von Geräten Installieren von Software-Updates
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2001
Kundendienst Techniker
CSG Computer Service GmbH, Köln
Installieren, Testen und Instandsetzen von bankspezifischen SB-Geräten im Bereich der SI Wartung und Instandsetzung von Servern , PC`s und Kassensystemen
- 7 Monate, Jan. 1997 - Juli 1997
Systemtechniker
LCC Datentechnik GmbH & Co. KG
Installation Wartung und Konfiguration von PC`s Lagerverwaltung technische Materialien Garantieabwicklung mit Lieferanten
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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