Frank Frotscher
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Frotscher
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024
Senior Sales Manager
Infront Financial Technology GmbH
- 6 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2023
Senior Sales & Account Manager
SIX Financial Information Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2017
Account Manager
SIX Financial Information Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2016
Teamleader Client Support
SIX Financial Information Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2013
Deputy Head of Client Support
SIX Financial Information Deutschland GmbH
Hauptansprechpartner für Großbanken im Servicebereich, Ansprechpartner für Geschäftskunden zu technischen und inhaltlichen Fragen der bereitgestellten Dienstleistungen, (Terminals, Daten-Feeds, API-Programmierschnittstelle), Annahme und Weiterleitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Organisation und Koordination von Problemlösungsprozessen, Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen, Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, Personalführung
- 9 Jahre und 7 Monate, Dez. 2001 - Juni 2011
Manager Client Support
SIX Financial Information Deutschland GmbH
Goldkundenbetreuung, Telefonsupport für internationale Kunden, Betreuung von Migrationen, Administrative Tätigkeiten, Pflege von Datenbanken, Inbound, Outbound, Kundenschulungen, Überwachung der Servicequalität
Ausbildung von Frank Frotscher
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2000
Wirtschaft
FH
Schwerpunkt Informatik
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2000
Wirtschaft
Ludwig-Erhardt-Schule
Schwerpunkt Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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