Frank Horsmann

Berufliche Auszeit

Bis 2020, Division Head Technical Support, DMG MORI Global Service GmbH - ehemals DMG MORI Global Service Turning GmbH
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Führung
Engagement
Produktmanagement
Operations Manager
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsführung
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Horsmann

  • 2 Monate, Mai 2020 - Juni 2020

    Division Head Technical Support

    DMG MORI Global Service GmbH - ehemals DMG MORI Global Service Turning GmbH

    > Leitung der Abteilungen After Sales, Technische Klärung, Serviceabrechnung, Spindelreparatur, Überholungen, Messmittel, Software, Pricing und Master Data Management > Standorte Bielefeld, Pfronten, Seebach, Wernau, Brembate (IT) und Tortona (IT)

  • 2 Jahre, Mai 2018 - Apr. 2020

    Leiter Service Solutions

    DMG MORI Global Service GmbH - ehemals DMG MORI Global Service Turning GmbH

    > Standorte Bielefeld, Wernau, Brembate (IT) und Tortona (IT) > Aufbau einer Divisions-Struktur > Leitung der Abteilungen After Sales, Technische Klärung, Serviceabrechnung, Spindelreparatur, Überholungen, Messmittel, Software, Pricing und Master Data Management > Umsetzung von Vorstandsprojekten

  • 6 Jahre und 5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2018

    Standortleitung / Operations Manager

    DMG MORI Global Service Turning GmbH - ehemals DMG Service Drehen GmbH

    > Leitung aller Abteilungen im Innen- und Außendienst

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2011

    Leiter Ersatzteilabwicklung

    DMG Service Drehen GmbH

    > Leitung der der Abteilungen Ersatzteilverkauf, Serviceprodukte, Technische Klärung, Qualität, Maschinen- und Ersatzteilversand, Retouren und Reporting

  • 1 Jahr, Aug. 2009 - Juli 2010

    Head of After Sales

    DMG Ecoline

    > Projektierung, Aufbau und Leitung des Bereichs After Sales für die gesamte Produktsparte > Standorte Deutschland, Österreich, Polen, USA und China

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2009

    Leiter Ersatzteilabwicklung

    DMG Service Drehen GmbH

    > Leitung der Abteilungen Ersatzteilverkauf, Serviceprodukte, Technische Klärung, Maschinen- und Ersatzteilversand, Retouren und Reporting

  • 8 Jahre und 1 Monat, März 1999 - März 2007

    Sachbearbeiter Ersatzteilverkauf

    DMG Service Drehen GmbH

    > Key Account Betreuung > Schulung der Regionalvertretungen > Auftragsabwicklung Gebiet Süddeutschland

  • 8 Monate, Juli 1998 - Feb. 1999

    Mitarbeiter Abteilung Kommissionierung

    DMG Service Drehen GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 1997 - Juli 1998

    Mitarbeiter Steuerberater

    Steuerberater

    > Erfassung von Steuererklärungen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1996

    Büro- und Vertriebsleiter

    Gothaer Versicherungen AG

    > Aufbau und Leitung Immobilienvertrieb (ab 1996) > Mitarbeiterführung > Schulung der Mitarbeiter > EDV, Marketing und Absatzförderung

  • 8 Monate, Jan. 1995 - Aug. 1995

    Sach- und Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst

    Gothaer Versicherungen AG

    > Vertrags- und Sachbearbeitung im Innendienst > Vertrieb aller Produkte im Außendienst

  • 1 Jahr, Jan. 1994 - Dez. 1994

    Verkaufsleiter

    Bartelborth Vermögensanlagen

    > Mitarbeiterführung > Schulungen in den Bereichen Produkte, Rhetorik und Verhandlungen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1992 - Dez. 1993

    Sachbearbeiter Immobilien und Kapitalanlagen

    Bartelborth Vermögensanlagen

  • 10 Monate, Okt. 1991 - Juli 1992

    Sachbearbeiter Versicherungen

    Bartelborth Vermögensanlagen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 1989 - Sep. 1991

    Stellvertretender Zuführer

    Bundeswehr

    > Stabsunteroffizier > Ausbilder in der Grundausbildung > Gruppenführer

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 1988 - Mai 1989

    Gruppenführer

    Bundeswehr

    > Unteroffizier > Scharfschütze > Panzerkommandant

  • 3 Monate, Okt. 1987 - Dez. 1987

    Soldat auf Zeit

    Bundeswehr

    > Allgemeine Grundausbildung Panzeraufklärer

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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