Frank Howar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Howar
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022
Construction Manager
1&1 Versatel Deutschland GmbH
- 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2022
Coordinator Service Level Management Escalation
1&1 Versatel Deutschland GmbH
- 4 Monate, März 2017 - Juni 2017
CAM-Techniker
Precoplat
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2015
Network and Service Operations
Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom Technik GmbH
Sachbearbeiter Konfiguration und Betrieb
- 1 Jahr, Juni 2013 - Mai 2014
Berufliche Neuorientierung und Qualifikation
mBoss
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2013
Technical Operations Center
Nokia Siemens Networks Services
Bewertung, Priorisierung v. Tickets der Kundenverträge Herstellung Baureife der Aufträge mit Sicht auf fristger. Erledigung + wirtschaftl. Realisierung Abstimmung mit allen relevanten Ansprechpartnern Erstellung Ablaufplanung komplexer Aufträge Festlegung Personalbedarf (Qualifikation + Anzahl) Sicherstellung d. Einhaltung technischer, vertragl. + gesetzl. Vorgaben Claim-Management Ausregeln Eskalationen + Prozeßstörungen Zusammenarbeit mit kommerziellem Part + Projektleitung
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2007
Disposition
Vivento Technical Services, NSN Services
Disposition von Montagekräften und Subunternehmen, Materialdisposition Mitarbeit in Projekten Auftragsprüfung, Prüfung von Liefer- und Leistungsbescheinigungen Terminabstimmung, -verfolgung, -koordination, Eskalation Verantwortung für termingerechte und wirtschaftliche Abwicklung von Aufträgen. Ansprechpartner für Kunden, Techniker und Subunternehmen Monitoring, Erstellen von Reportings Pflege von Kundendaten und Statistiken. Prüfung von Liefer- und Leistungsbescheinigungen
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2004
Fault Report Competence Center Voice
Deutsche Telekom AG, T-Systems International
Störungsmeldungen bewerten, Ursache ermitteln, und nach Art, Umfang (ggf. mit dem ausländischen Netzbetreiber) analysieren und Entstörung an internationalen Vermittlungsanlagen veranlassen, Erarbeiten von Lösungen für die Störungsbearbeitung, Komplexe Störungen an technischen Einrichtungen (auch in kritischen Situationen) eingrenzen und federführend bearbeiten, Eskalationsmaßnahmen einleiten, überwachen und kommunizieren, Netznutzungsstatistiken und Auswertungen erstellen, analysieren und bereitstellen.
Betreiben und Entstören von Vermittlungsanlagen Alcatel S12 und Siemens EWSD im internationalen Netz
Endstellenbau, Kabelmontage, Entstörung Linientechnik
Ausbildung von Frank Howar
- 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2016
Fortbildung zum Ausbilder
Alfatraining
Ausbildereignungsprüfung im Januar 2017
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2017
Elektrotechnik
IQ Technikum
Energietechnik und Prozessautomatisierung
- 1989 - 1990
Wehrdienst
Ausbildungskompanie 2/1 Stabsdienst/Mkf Northeim, Richtfunker in der 3./ FmBtl 820 Düsseldorf
- 3 Jahre, Sep. 1986 - Aug. 1989
Ausbildung zum Fernmeldehandwerker
Deutsche Bundespost
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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