Frank Klanke

Angestellt, Leiter IT & Security, KTC-Service GmbH
Bremen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Programmierer und Systemtester im Bereich Automati
VB.Net
VBA-Programmierung
Produktspezialist im Bereich Small-Medium-Enterpri
System-Vernetzung - VOIP- und Netzwerk-Integration
Cloud-Services im Bereich DirX- Identity -Director
Ticketbearbeitung gem. ITIL®-Prozess im Backlevels
Technische Hotline zur Unterstützung Servicetechni
Unterstützung der Vertriebseinheiten (Engineering)
Erstellung und Pflege von globalen Wissensdatenban
Begleitung von Feldversuchen - Produkt- bzw. Markt
Systemtester in Development (QA-Qualitätssicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Klanke

  • Current 10 years, since Jul 2016

    Leiter IT & Security

    KTC-Service GmbH
  • 3 years and 5 months, Mar 2013 - Jul 2016

    Automation Engineer

    Unify GmbH & Co. KG Hamburg

    Programmierer und Systemtester im Bereich Automation (Anbindung TK Anlagen über SIRA Remote Platform an das Unify Ticketsystem) BMC Developer Studio for Remedy, VB.Net, VBA

  • 4 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2013

    Service Spezialist im Remote-Assistant-Center

    Unify GmbH & Co. KG Hamburg (vorm. Siemens Enterprise Communications)

    Remoteservice Systemspezialist, Backlevelsupport

  • 2 years and 11 months, Oct 2005 - Aug 2008

    Service Spezialist im Remote-Assistant-Center

    Siemens AG Hamburg

    Remoteservice Systemspezialist, Backlevelsupport

  • 8 months, Mar 2005 - Oct 2005

    Service Spezialist im Remote-Assistant-Center

    Siemens Telekomunikations Service GmbH & Co. OHG Hamburg

    Remoteservice Systemspezialist, Backlevelsupport

  • 2 years and 3 months, Jan 2003 - Mar 2005

    Service Spezialist im Remote-Assistant-Center

    Siemens Telekomunikations Service GmbH & Co. OHG Bremen

    Servicespezialist im Remote-Assistant-Center für Telefonsysteme Small-Medium-Enterprise

  • 1 year, Feb 2002 - Jan 2003

    Service Spezialist im Remote-Assistant-Center

    Siemens AG Bremen

    Servicespezialist im Remote-Assistant-Center für Telefonsysteme Small-Medium-Enterprise

  • 7 years and 5 months, Oct 1994 - Feb 2002

    Fernmeldeelektroniker

    Siemens AG Bremen

    Wartung, Instandhaltung von Telefonanlagen für Kleine-, Mittelständische Unternehmen (KMU)

  • 9 years and 10 months, Jan 1985 - Oct 1994

    Fernmeldeelektroniker

    Siemens AG Bremen

    Montage und Inbetriebnahme von Telefonanlagen für Kleine-, Mittelständische Unternehmen (KMU)

  • 3 years and 6 months, Aug 1981 - Jan 1985

    Ausbildung zum Fernmeldeelektroniker

    Siemens AG Bremen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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