Frank Kollack
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Kollack
- 2 Jahre, Apr. 2015 - März 2017
Head of Operations (Business Unit Payment)
CBS GmbH (Deutsche Telekom AG)
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2015
Head of Customer Care (Business Unit Payment)
CBS GmbH (Deutsche Telekom AG)
+ Leitung Endkunden- und Händlersupport, sowie technische Integration (inhouse) + Steuerung nationaler und internationaler Servicedienstleister
- 7 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2012
Director Customer Care
ClickandBuy Services AG
Leiter Endkundenservice
- 1 Jahr, Jan. 2005 - Dez. 2005
Leiter Service-Team
FIRSTGATE AG
- 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2004
Junior IT-Berater
FIRSTGATE Internet AG
- 2001 - 2004
Auszubildender IT-Systemkaufmann
FIRSTGATE AG
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann
- 1995 - 2001
stud. Aushilfe
Moeller GmbH
Ausbildung von Frank Kollack
- 9 Monate, Aug. 2019 - Apr. 2020
Inkassodienstleistung
Deutsche Inkasso Akademie des BDIU
Sachkundenachweis gem. §§ 10 Abs. 1 Nr. 1, 11 Abs. 1 RDG i.V.m. § 4 RDV mit den Schwerpunkten: * Bürgerliches Recht * Handels-, Wertpapier- und Gesellschaftsrecht * Zivilprozessrecht einschl. Zwangsvollstreckungs- und Insolvenzrecht * Kostenrecht
- 2016 - 2016
Projektmanagement
TÜV Süd Akademie
- 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2015
Change Management
Demos GmbH
-Veränderungen von Beginn an richtig steuern -Veränderungsprozesse strategisch planen -Widerstände frühzeitig erkennen und proaktiv abbauen -Veränderungsprojekte nachhaltig umsetzen und stabilisieren -Ziele des Change-Prozess mit den beteiligten Führungskräften und Mitarbeitern erreichen
Biologie
Uni Bonn
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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