Dr. Frank Kroll

Es ist nie zu spät für einen Neuanfang.

Freiberuflich, Head of Operations, taico GmbH
Abschluss: Dr. oec., Universität Stuttgart-Hohenheim
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Analytisches CRM
Empathie
Personalbeschaffung
Management
Projektmanagement
Abteilungsleitung
Restrukturierung
Agile
Künstliche Intelligenz
Business Intelligence
Reporting
Multivariate Statistik
Forecasting
Optimierung
Data Mining
Database Marketing
SAS
Presales
Teamfähigkeit
Loyalität
Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Customer Insight
Analytik
SQL
CRM
Tableau
Strukturierte Arbeitsweise
Führung
Schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Selbstständigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Kroll

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2024

    Head of Operations

    taico GmbH

  • 6 Monate, Juni 2024 - Nov. 2024

    Principal Consultant

    ]init[ AG für digitale Kommunikation

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2022 - Dez. 2023

    Head of Marketing Analytics & Intelligence

    MediaMarktSaturn

    Media-Saturn Marketing GmbH Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs (ca. 25 Mitarbeitende) mit folgenden Schwerpunkten: Betrieb, Rollout und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Marketing-Plattform (u.a. personalisierte Kundenansprache durch Einsatz einer inhouse entwickelten Recommendation Engine) Generierung datengetriebener Insights (adhoc-Analysen, internes Business Reporting) Media-Mix-Modelling (Allokation, Optimierung und Simulation der unternehmensweiten Media-Werbeausgaben)

  • 3 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2022

    Department Manager Modelling & Data Analytics

    MediaMarktSaturn

    Media-Saturn Marketing GmbH | Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung | Steuerung der Transformation hin zu einer Produktorganisation | Schwerpunktthemen: Einführung einer inhouse entwickelten Recommendation Engine (Rolle: Manager) | Einführung einer zentralen unternehmensweiten Marketing-Plattform (Rolle: Projektleiter) | Internationale Einführung Media Mix Modelling & Multi-Touch Attribution (Rolle: Projektleiter)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019

    Department Manager Customer Analytics

    MediaMarktSaturn

    redblue Marketing GmbH | Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung | Steuerung strategisch wichtiger Analytics-Projekte im Kontext der beiden Loyalty-Programme MediaMarkt Club und SaturnCard (z. B. Machine-learning basierte Personalisierung der Kundenkommunikation) |Support der europaweiten Ländergesellschaften in allen Analytics-Fragestellungen mit Fokus Loyalty-Programme

  • 3 Jahre, Juli 2014 - Juni 2017

    Leiter Customer Insights

    DeutschlandCard GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA

    Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung | Verantwortung für die Customer Insights Beratung aller DeutschlandCard PoS- sowie Online-Partner in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management | Teilprojektleiter Customer Insights bei der Anbindung des Partners Netto- Marken Discount | Verantwortung für das operative Kampagnenmanagement der DeutschlandCard (Beratung, Potenzialschätzungen, Zielgruppen, Selektion, Abwicklung) | Auf- und Ausbau Customer Insights Beratung

  • 2 Jahre, Juli 2012 - Juni 2014

    Manager Customer Insight Partner

    PAYBACK GROUP

    Verantwortlich für die PAYBACK Partnerbetreuung im Bereich Database Marketing | Schwerpunkte: Analytisches CRM und Kampagnenmanagement PAYBACK Partner

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2012

    Manager Analytics PAYBACK Partner

    emnos GmbH

    Verantwortlich für die PAYBACK Partnerbetreuung im Bereich Database Marketing und analytisches CRM

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2005 - Jan. 2009

    Senior Analyst Data Mining

    PAYBACK GROUP

    Analytische Betreuung und Beratung des PAYBACK Platinpartners dm | Durchführung Data Mining Projekte im Bereich Customer Insights (z. B. Kundensegmentierung, Churn prevention, Kundenreaktivierung) | Betreuung Database Marketing Projekte (z. B. Checkout-Couponing)

  • 3 Jahre und 6 Monate, 2002 - Juni 2005

    Presales Consultant

    SAS Institute in Deutschland, Österreich und der Schweiz

    Presales Consultant mit folgenden Aufgabenschwerpunkten: Data Mining (SAS Enterprise Miner) | Supply Chain Management | Forecasting Trainer SAS Software für Analytics-Themen

Ausbildung von Frank Kroll

  • 1995 - 2001

    Promotion: Wirtschaftswissenschaften, Fachgebiet Operations Research

    Universität Stuttgart-Hohenheim

    Titel der Dissertation: Konzeption und Entwicklung des Soft-Computing-basierten Klassifikationssystems ISOCOS; Note: sehr gut (magna cum laude) Behandelte Themengebiete: KI, Neuronale Netze, Fuzzy-Datenanalyse, evolutionäre Algorithmen, Computational Intelligence, Soft Computing

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 1988 - Dez. 1994

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Stuttgart-Hohenheim

    Vertiefungsfächer: Wirtschaftsinformatik, Operations Research und Außenwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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