Frank Lettow

Bis 2025, Werkstattleiter & stellv. Filialleiter, A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Personalplanung
Werkstattleitung
Schichtleitung
Angebotskalkulation
Kundenbetreuung
Kundenservice
Beratung
Verkauf
Kfz-Reparaturen
Fahrzeugtechnik
Kfz-Mechatronik
Deutsch
Technisches Verständnis
Handwerkliches Geschick
Führungserfahrung
Personalbeschaffung
Wartungsarbeiten
Kfz-Elektrik
Lehrlingsausbildung
Auto-Service
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Fehlersuche
Einzelhandel
Qualitätsbewusstsein
Arbeitsschutz
Aquise
Kreditberatung
MS Office
Fahrzeugdiagnose
Digital
Selbstmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Lettow

  • 6 Jahre und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2025

    Werkstattleiter & stellv. Filialleiter

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    - Digitale Ressourcenplanung und Team-Koordination zur optimalen Auslastung - Effiziente Auftragsabwicklung sowie digitale Steuerung komplexer Versicherungsfälle - Verkaufsförderung durch Up- und Crossselling sowie Finanzierungsberatung - Qualitätssicherung durch Endabnahmen und prozessorientiertes Management - Verantwortung für Kassenführung, Revision und Tresorpflege

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2019

    Serviceberater & Teiledienst

    Autohaus S+K GmbH

    - Lösungsorientierte Kundenberatung und Analyse technischer Bedarfe - Administrative Auftragsabwicklung und Teiledienst-Koordination - Aktive Verkaufssteuerung von Zubehör und Dienstleistungen - Qualitätssicherung durch Begutachtung und Fahrzeugübergabe

  • 7 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2018

    stellv. Filialleiter

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    - Kundenbetreuung und Verkauf von Zubehör, Ersatzteilen und Services - Finanzierungsberatung und Abschluss von Kreditverträgen - Unterstützung der Filialleitung bei Personal- und Einsatzplanung - Warenmanagement und professionelle Verkaufsraumgestaltung - Kassenführung sowie Revision und Tresorpflege

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Vorarbeiter

    Baustellen- und Gebäudeservice Stern GbR

    - Personalplanung und Sicherstellung termingerechter Abwicklungen - Aktive Akquise sowie Recruiting und Einarbeitung von Mitarbeitern - Materiallogistik und Koordination operativer Arbeitsabläufe

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2009

    Maschinen Schlosser

    MAN Diesel & Turbo SE, Augsburg
  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2006 - März 2008

    KFZ Mechaniker

    H. Böger & Sohn GmbH

Ausbildung von Frank Lettow

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2006

    Studien- und Ausbildungswege

    Staatliche Gewerbeschule Kraftfahrzeugtechnik Hamburg

Sprachen

  • Englisch

  • Deutsch

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