Frank Lückemeier

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Versicherungsfachmann (BWV) & EDV-Systemadministrator, Hans-Gerd Vogel – Die Finanz-Makler, Bad Oeynhausen
Hille, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherungsmanagement
Schadenmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Administration
EDV
Versicherungsvermittlung
Vertrieb
Krankenversicherung
Marketing
Beratung
Deutsch
Marketing Controlling
Versicherungswesen
IT-Organisation
Verkauf
Sachversicherungen
MS Office
Haftpflicht
Versicherungsberatung
Kundenzufriedenheit
Altersvorsorge
Betriebliche Altersversorgung
Kostenoptimierung
Vertriebscontrolling
Verkaufsoptimierung
EDV-System
Kfz-Versicherung
Kundenanfragen
Lebensversicherung
Unfallversicherung
PC
Support
Gewerbeversicherung
Akquise
Sozialversicherung
Teamfähigkeit
Zahlenaffinität
Kundenorientierung
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit
Empathie
Lernbereitschaft
Soziale Kompetenz
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
Engagement
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Eigenverantwortung
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Lebenslanges Lernen
Zuhören
Ehrlichkeit
Selbstbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Offenheit
Genauigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Toleranz
Fachkompetenz
Verhandlungsgeschick
Geduld
Immobilienfinanzierung
Baufinanzierungen
Rentenversicherung
Rentenversicherung (Erlebensversicherung)
Angebotserstellung
Forderungsmanagement
Financial Controlling
Azure Active Directory (heute: Entra ID)
Microsoft 365 Administration
Benutzer- und Rechteverwaltung über Azure
Erfahrung Strukturierung Zugriffskonzepten Datens.
EDV-Systemkonzeption
IT-Prozessoptimierung
Customer Relationship Management (CRM)
Performance Reporting
DRG-Abrechnung
GOÄ / EBM / GOP
Qualitätsmanagement (QM)
Reha-Abrechnung
Rentenversicherungsträger
Gesundheitsmanagement
Controlling
Informationstechnologie
Mechanik
Fahrzeugmechanik
Baufinanzierung
Pflegedokumentation
IT-Infrastruktur
Vertragsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Lückemeier

  • Bis heute 5 Jahre, seit Dez. 2020

    Versicherungsfachmann (BWV) & EDV-Systemadministrator

    Hans-Gerd Vogel – Die Finanz-Makler, Bad Oeynhausen

    Vertriebsassistenz & EDV-Administration: Schadensaufnahme, spartenübergreifende Beratung, Vertriebsunterstützung gem. §34d; Mitwirkung bei Baufinanzierungen (§34i/§34c). Aufbau neuer IT-Infrastruktur, Prozess- und Systemoptimierung, Einführung digitaler Abläufe. Beendigung im Zuge der schrittweisen Betriebsübergabe und späteren Aufgabe der Agentur (Rentenphase des Inhabers).

  • Bis heute 31 Jahre und 7 Monate, seit Mai 1994

    Ausbildung im Versicherungswesen

    Landwirtschaftl. V. Muen. – Agenturverbund (Ausbildung)

    Versicherungsvertrieb / Kundenbetreuung / Vertragswesen Ausbildung im Versicherungswesen mit Abschluss zum Versicherungsfachmann (BWV). Kennenlernen aller Vertriebs- und Verwaltungstätigkeiten in Agenturstrukturen mit landwirtschaftlichem und gewerblichem Schwerpunkt. Aufbau fundierter Kenntnisse in Vertragsbearbeitung, Kundenberatung und Schadensaufnahme – Grundlage für die spätere Tätigkeit im Gesundheitswesen und als Makler.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2015

    Kaufmann im Gesundheitswesen (IHK-Abschluss, Umschulung)

    Regionale Bildungseinrichtung -kaufmännische Qualifikationen im Gesundheitswesen

    Umschulung zum Kaufmann im Gesundheitswesen mit IHK-Abschluss. Schwerpunkte: DRG-basierte stationäre Abrechnung, GOÄ-, EBM- und GOP-Systematik in der ambulanten Versorgung, von Reha-Einrichtungen mit öffentlichen Trägern (z. B. Rentenversicherung, Bundeswehr) und privaten Kostenträgern. Praxisphase in einer Reha-Klinik mit Fokus auf QM, Hygienekonzept, Auditbegleitung, EDV-Umstellung und Abrechnungsprozesse. Teilprojektleitung Küchenabluftanlage im Restaurant VDI2052 BL 1 Hygiene, Effizienz, Brandschutz.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2013

    Kundenberater im Versicherungswesen

    Landwirtschaftl. V. Muen. – regionale Versicherungsagentur (NRW)

    Vertrieb / Schadenmanagement / EDV-Organisation Vertriebsoptimierung, Schadenmanagement und EDV-Organisation in einer regionalen Versicherungsagentur mit Schwerpunkt landwirtschaftliche und gewerbliche Kunden. Durch strukturierte Prozesse, moderne Abläufe und intensive Kundenarbeit konnte der Vertriebserfolg deutlich gesteigert werden. In einem stark zentralisierten, hierarchischen Umfeld lagen Verantwortung und Ergebnisdruck jedoch zunehmend auf den Agenturen.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2010 - März 2012

    selbstständiger Versicherungsmakler -mit Erlaubnis gem. §34d Abs. 1GewO

    Frank Lückemeier Z-Finanz

    In Kooperation mit einer Betrieblichen-Krankenkasse GKV

  • 13 Jahre und 4 Monate, März 1996 - Juni 2009

    Sozialversicherungsfachangestellter – Kundenberatung im Gesundheitswesen

    Allgemeine Ortskrankenkasse (Westfalen-Lippe)

    Kundenberatung als Sozialversicherungsfachangestellter

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1989 - Jan. 1993

    Ausbildung zum Kfz-Mechaniker (IHK/HWK-Abschluss)

    V.A.G. Autohaus Weber, Lübbecke (heute Audi / VW)

    Technik / Mechanik / Instandhaltung / Anfänge der Elektrotechnik der Fahrzeuge

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