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Frank Marx

Angestellt, Systemtechniker, regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Service Desk /
Diverse Zertifizierungen im IT-Bereich
First Level Support
IT Service Management
Trainererfahrung
Windows 8
Windows 7
Windows XP
Windows
Service Management
Helpdesk
Systemadministration
Anwendungsbetreuung
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Marx

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Systemtechniker

    regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh

    Center Digital Workplace Team WPS South

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2022 - Dez. 2024

    Desktop Service & Management Team Client-Desktop Service Siegburg

    regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2020 - März 2022

    IT Service Desk Mitarbeiter

    regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
  • 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2019

    Mitarbeiter IT Service Siegburg

    civitec - Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung

    Mitarbeiter IT Service in Siegburg

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2014

    Mitarbeiter BO-Support im RWE IT Service Desk, IT-Trainer

    Ducon-Consulting GmbH

    Backoffice-Mitarbeiter im UserHelpDesk mit Unterstützung des Frontoffice in den Bereichen: Fileservice, Betriebssytem, Netzwerk, Benutzeradministration, Rücksicherungen, Server, Sicherheit, Installation von Software und Betriebssystemen. EDV Training, Software Training, EDV Schulungen, EDV Dozent z.B. für Office 2003 / 2007/ 2010 und Windows 7

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2011

    Mitarbeiter im 24/7 Support im RWE IT Service Desk, IT-Trainer

    Ducon-Consulting GmbH

    Mitarbeiter im 24/7 Support für die RWE IT GmbH, MS Office, MS Windows, VPN, Netzwerktechnik, Citrix, RGA, AD, SAP, MS Windows Server, MS Exchange, Intranet, Englischer Support, Incident Management, Anwendungssupport

  • 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2008

    IT Specialist im RWE IT Service Desk, IT-Trainer

    DUCON Consulting GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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