Frank Micheel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Micheel
- Current 1 year and 8 months, since Oct 2024
Service-Techniker
Kalthöfer Telekommunikation GmbH
- 16 years and 6 months, Apr 2008 - Sep 2024
Customer Support Engineer II
Avaya GmbH & Co. KG
Technical Lead bei Implementierungsprojekten von IP-Kommunikationslösungen einschließlich der Funktion als zentraler Ansprechpartner bei Eskalationen direkt beim Kunden Produktspezialist für Avaya AURA Core Systeme und Avaya Session Border Controller Durchführung von Implementierungs-Workshops in Kundenprojekten sowie Fortbildungsworkshops für technische Abteilungen und Business-Partner Unterstützung des Service Desks bei der Ticket- und Eskalationsbearbeitung sowie Kommunikation mit dem globalen Backbone
- 2 years, Apr 2006 - Mar 2008
Fast Engineer
Comergo GmbH
Planung, Implementierung, Inbetriebnahme von IP-Kommunikationslösungen. DECT-Systeme, UMS-Systeme und CTI-Applikationen Durchführung der Störungsanalyse und Behebung der Störungen Ausführung der Bauleitung, inklusive Einsatzsteuerung Beratung der Kunden in Bezug auf Leitungsmerkmale sowie Konfigurationen der ITK-Systeme und Applikationen Schulung und Begleitung von Fachpersonal
- 6 years, Apr 2000 - Mar 2006
Montagespezialist
Tenovis GmbH & Co. KG
- 2 years and 5 months, Nov 1997 - Mar 2000
Monteur
Bosch Telecom GmbH
- 5 years and 9 months, Feb 1992 - Oct 1997
Servicemonteur
Telenorma GmbH
- 3 years and 6 months, Sep 1988 - Feb 1992
Kommunikationselektroniker Fachrichtung Telekommunikationstechnik
Telenorma GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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