Frank Unruh

Angestellt, Senior Spezialist IT-Koordination, DEVK Versicherungen
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Know-how aus den Bankbereichen
Vertrauensvoller Umgang mit den Kunden
Sprachaufzeichnung
Anwendungsbetreuung und Administration
Notfallmanagement
Bestellwesen
IT Demand Management
Incident Management
Business Continuity Management (BCM)
Infrastruktur Management
Produktverantwortung
Handel
Risikomanagement
Backoffice
Zahlungsverkehr
IT-Controlling
Projektmanagement
First-Level-Support
Second-Level-Support
Third-Level-Support
Rollout Erfahrung
Microsoft Office
Microsoft Client und Server
Market Data Management (MDM)
Releasemanagement
Voice Recording
Berechtigungsmanagement (IAM)
Engagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Unruh

  • Current 10 years and 10 months, since Aug 2015

    Senior Spezialist IT-Koordination

    DEVK Versicherungen

    Betreuung der Fachbereiche in der Betriebsorganisation für das Thema Zusammenarbeit und Kommunikation, zentraler Ansprechpartner und Schnittstelle für unsere Kunden, Beratung, Koordination, Qualitätssicherung und Eskalationen

  • 17 years and 4 months, Mar 1998 - Jun 2015

    Advanced IT Specialist

    Portigon AG (WestLB AG)

    Betreuung der Fachbereiche bei allen IT Fragen, zentraler Ansprechpartner und Schnittstelle zu Kunden und Providern, Koordination und Rollout von Software und Hardware, Bestellwesen Beratung, Planung, Controlling, Eskalation, Notfallübungen, Verwaltung der Sprachaufzeichnungsanlagen, Verantwortlich für die Abhörvorgänge und die Abstimmung mit der Revision und dem Betriebsrat, Projekt Management

  • 9 years and 8 months, Feb 2004 - Sep 2013

    IT-Specialist

    Portigon AG (WestLB AG)

  • 2 years and 2 months, Dec 2001 - Jan 2004

    Risk Analyst (IT) Risk Management Support & Control

    Portigon AG (WestLB AG)

  • 3 years and 9 months, Mar 1998 - Nov 2001

    Manager GFM Business IT

    Portigon AG (Westdeutsche Landesbank Girozentrale)

    Betreuung der TK Anlagen (Makleranlage, Sprachaufzeichnung und Schneider Sprechanlage), Ansprechpartner für den Videoswitch, Reuter Dealing, Bloomberg, Standleitungen, Betreuung der Windows Recource Domain TREASURY, First-,Second-,Third-Level-Support für den Handel (Treasury / Global Financial Markets), Mitarbeit in Projekten, Aufbau neuer Videoswitch mit der Firma G&D, Jahr 2000 Umstellung und Aufbau neuer Handelsraum in Köln (Goldkasse)

  • 12 years and 8 months, Aug 1985 - Mar 1998

    Fernmeldeanlagenelektroniker

    Telefonbau Louis Schwabe

    Betreuung und Beratung sowie Installation von TK-Anlagen (Telefonanlagen, Uhrenanlagen, Sprechanlagen, Brandmeldeanlagen und Alarmanlagen), HICOM Trading und Siemens Datavoice (Gesprächsaufzeichnung). Eigenverantwortlicher Einsatz im Entstördienst.

Ausbildung von Frank Unruh

  • 1994 - 1998

    Elektrotechnik

    Städtische Heinrich-Hertz-Kollegschule

    Kommunikationstechnik

  • 1985 - 1989

    Telefonbau Louis Schwabe

Sprachen

  • German

  • English

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