Frank Woelfel

• Technische Beratung und operative Umsetzung komplexer UC-Lösungen • Level 2/3 Eskalationsmanagement bei komplexen Kommunikationsstörungen • Integration neuer Services in bestehende Enterprise-Strukturen • Begleitung und Umsetzung von Service-Transitions Schwerpunkt: Stabilisierung und nachhaltige Verbesserung komplexer Kommunikationsumgebungen.

Selbstständige Beratung und Projektumsetzung im Bereich Kommunikationslösungen: • Konzeption und Integration von Videokonferenz- und UC-Systemen • Entwicklung technischer Architekturkonzepte • Unterstützung von Systemhäusern und Enterprise-Kunden bei komplexen Integrationen • Durchführung von Workshops und technischen Präsentationen • Presales-Unterstützung im Bestandskundengeschäft • Lösungsorientierte Beratung mit operativer Umsetzung.

• Aufbau und Strukturierung eines internationalen Service-Teams • Verantwortung für Service-Transition und Integration bestehender Umgebungen • Tiefgehende Analyse von Hard- und Softwareproblemen (Level 3) • Weiterentwicklung von Kommunikationsinfrastrukturen im Enterprise-Umfeld • Direkter Kundenkontakt in technisch anspruchsvollen Projekten • Architekturverständnis, technische Verantwortung, Projektstabilität.

Internationales Einsatzgebiet im Kommunikationsumfeld

Internationionales Einsatzgebiet in Bereichen der Sprach- und Bildkommunikation

Aufbau und Entwicklung eines Systemhauses mit 16 Mitarbeitern

Kommunikation und Alarmtechnik