Frank Woelfel

ist nur teilweise verfügbar.

Angestellt, Senior Consultant – Communication Services, BT Germany
Zoeschingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Videokonferenz
Aufbau von Service Strukturen - inkl. Nearshoring
Consulting
Auslandserfahrung
Kommunikationstechnik
Cisco Telepresence
Microsoft Surface Hub
Skype for Business
Polycom
UC Consulting
Vertragsmanagement
Pexip

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Woelfel

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Feb. 2019

    Senior Consultant – Communication Services

    BT Germany

    • Technische Beratung und operative Umsetzung komplexer UC-Lösungen • Level 2/3 Eskalationsmanagement bei komplexen Kommunikationsstörungen • Integration neuer Services in bestehende Enterprise-Strukturen • Begleitung und Umsetzung von Service-Transitions Schwerpunkt: Stabilisierung und nachhaltige Verbesserung komplexer Kommunikationsumgebungen.

  • Bis heute 20 Jahre und 11 Monate, seit Mai 2005

    Gründer & Technischer Consultant

    FWcom

    Selbstständige Beratung und Projektumsetzung im Bereich Kommunikationslösungen: • Konzeption und Integration von Videokonferenz- und UC-Systemen • Entwicklung technischer Architekturkonzepte • Unterstützung von Systemhäusern und Enterprise-Kunden bei komplexen Integrationen • Durchführung von Workshops und technischen Präsentationen • Presales-Unterstützung im Bestandskundengeschäft • Lösungsorientierte Beratung mit operativer Umsetzung.

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2019

    Team Lead Telepresence Services

    NCR AG - NCR GmbH in Augsburg

    • Aufbau und Strukturierung eines internationalen Service-Teams • Verantwortung für Service-Transition und Integration bestehender Umgebungen • Tiefgehende Analyse von Hard- und Softwareproblemen (Level 3) • Weiterentwicklung von Kommunikationsinfrastrukturen im Enterprise-Umfeld • Direkter Kundenkontakt in technisch anspruchsvollen Projekten • Architekturverständnis, technische Verantwortung, Projektstabilität.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2008

    Presales

    Codian Ltd. UK

    Internationales Einsatzgebiet im Kommunikationsumfeld

  • 2004 - 2005

    Postsales & Presales

    VCON Europe GmbH

    Internationionales Einsatzgebiet in Bereichen der Sprach- und Bildkommunikation

  • 1999 - 2004

    Mitgründer & Geschäftsführer

    AVN-Solution GmbH

    Aufbau und Entwicklung eines Systemhauses mit 16 Mitarbeitern

  • 1997 - 1999

    Entwicklung und Support

    ViaVideo/Polycom

  • 1990 - 1997

    Technik, Presales, Teamleitung im Bereich Videokonferenz

    SystemhausBissinger

Ausbildung von Frank Woelfel

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 2000

    Elektrotechnik

    HWK München

    Kommunikation und Alarmtechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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