Franka Steinkopf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franka Steinkopf
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Juni 2024
Referentin für Digitalisierung
Goethe-Universität Frankfurt
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2020
Manager Service, Process & Provider Management
Steigenberger Hotels GmbH
- Bis heute 5 Jahre, seit Sep. 2020
Senior Expert Support & Helpdesk Operation
Deutsche Hospitality / Steigenberger Hotels AG
Testen und Einführung eines neuen internen Management Systems; Durchführung von Trainings & Support für die Mitarbeiter bei Berlitz in Europa
Kundenberatung- und betreuung; Verkauf; Verantwortung für die planerische und organisatorische Abwicklung in einer Sprachschule; Aufbau und Pflege geschäftlicher Kontakte
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2008
Student
University of Brighton
Course Representative für den Studiengang MA Tourism Management
- 1 Jahr, Sep. 2006 - Aug. 2007
Assistenz Produkt Management
Sprachcaffe Reisen GmbH
- Marketing (Katalogerstellung, Onlinemarketing, Suchmaschinenoptimierung) - Marktrecherche und Konkurrenzanalyse - Produktplanung und Preiskalkulation - Organisation und Durchführung von Messeauftritten - Kundenberatung und Buchungsabwicklung
- 5 Monate, Apr. 2006 - Aug. 2006
Assistenz Produkt Management
Sprachcaffe Reisen GmbH
- 2003 - 2005
Reiseleiterin
L.I.V.E. e.V.
Betreuung, Administration und Programmgestaltung für deutsche Jugendliche in den Sommerferien in Spanien (Callella, Pineda de Mar) und Kroatien (Medulin)
- 3 Monate, Mai 2003 - Juli 2003
Assistenz der Projektleitung
Regionale Arbeitsstelle für Ausländerfragen, Jugendarbeit und Schule
- Öffentlichkeitsarbeit für das Projekt Deutsch-Nordirische Jugendbegegnung - Korrespondenz mit dem nordirischen Projektpartner
Ausbildung von Franka Steinkopf
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2008
Tourism Management
University of Brighton
- 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2004
Facultad de Artes y Letras
Universidad de La Habana, Kuba
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006
Interkulturelle Europa- und Amerikastudien
Martin-Luther Universität Halle - Wittenberg
Großbritannien- und Lateinamerikastudien; Nebenfächer in Geschichte, Wirtschaftswissenschaften and Jura
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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