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Frantz-Daniel Comeau

Bis 2009, Assitant Housekeeping Manager, Renaissance Paris Vendome
Mannheim, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Frantz-Daniel Comeau

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2013

    Director of Operations

    Kinam Hotel

  • 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013

    Management Trainee

    Enterprise Rent a Car GmbH

  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    Guest Service Agent

    Renaissance Zürich Tower hotel

  • 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2011

    Guest Service Agent

    Renaissance Zürich Tower Hotel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011

    Area Reservation Agent

    Marriott

    - Annahme und Bearbeitung aller Reservierungsanfragen mit MARSHA - Verkauf von zusätzlichen Hotelleistungen - Aktiver Verkauf von höheren Zimmerkategorien (Upselling) zur Maximierung der Umsätze

  • 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2009

    Assitant Housekeeping Manager

    Renaissance Paris Vendome

    - Koordination der Cleaner auf den Etagen - Kontrolle der Gästezimmer und Korridore - Kommunikation mit den anderen Abteilungen

  • 10 Monate, Mai 2008 - Feb. 2009

    Delighted to serve Agent

    Renaissance Paris Vendome

    - Kundenberatung am Telefon - Beschwerdemanagement - Room-Controlling - Vorbereitung des Gastaufenthalts in Zusammenarbeit mit dem Roomdivision-Manager - Aktualisierung von Buchungen und Kundenprofilen mit Opera und Marsha - Hotelführungen für potentielle Kunden

  • 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2008

    Global sales reservation and customer care agent

    Marriott

    - Annahme aller Reservierungsanfragen per Telefon in drei Sprachen - Selbstständige und umsatzorienterte Überwachung der eigenen Vorgänge - Freundliche Beratung aller Kundenanfragen - Eigenständiges Beschwerdehandling - Bearbeitungen der Reservierungen mit dem Reservierungsprogramm Merlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

  • Spanisch

    -

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