Franz Kalender
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franz Kalender
• Führung von zwei Produktteams (8 Produktmanagern) inkl. Hiring, Weiterentwicklung und Gehaltsverhandlungen. • Mitverantwortung der IT zusammen mit IT-Leads (16 Entwickler) • Verhandlungen mit Versicherungen, Partnern und Agenturen • Einführung und Leitung der erfolgreichen Implementierung des OKR-Frameworks in den Produktteams inkl. KPI-Dashboards
• Aufbau und Führung eines Produktteams von drei Produktmanagern inkl. Hiring, Weiterentwicklung und Gehaltsverhandlungen • Halten von Schulungen für Customer Experience und Customer Journey • Architektur und Aufbau einer E-Mail-Daten-Plattform für Kunden, externe Partner und interne Produkte. Über 1.000.000 Nutzern im ersten Jahr • Leitung von Digital Transformation-Initiativen zur End-to-End Customer Journey • Stakeholder-Management inkl. C-Level-Kommunikation (intern und extern)
• Erstellung von Businessplänen und Forecasts zur Rentabilitätssteigerung sowie Data Visualization von KPI-Analysen mit Tableau • Aufbau des unternehmensweiten Mentoring-Programms für Produktmanager • Implementierung von Data-Driven ML-Modellen zur Vorhersage von Kundenentscheidungen mittels langfristiger A/B-Test-Strategie • Entwicklung und Steuerung von Omnichannel-Marketing-Kampagnen mit externen Partnern und Agenturen
• Entwicklung und Steuerung von Features über den gesamten Produktlebenszyklus • Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur kontinuierlichen Produktverbesserung • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung zentraler Roadmap-Initiativen • Agile Produktentwicklung zur Steuerung der Feature-Auslieferungen • Konzeption und Ideengenerierung für neue Produktkonzepte und -erweiterungen
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2018
Digital Process Manager
Pactera
• Konzeption und Management einer digitalen Service-Plattform für KI-Trainingsdatenverarbeitung mit Schwerpunkt Audiodateien • Entwicklung und Implementierung digitaler Pipelines und standardisierter Prozesse für die Trainingsdatenverarbeitung • Schulung und Betreuung von Remote-Kollegen sowie datengestützte Analyse und Bewertung der Service-Performance
Ausbildung von Franz Kalender
- 4 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2019
Digitale Medien
Wilhelm Büchner Hochschule - Private Fernhochschule Darmstadt
Medieninformatik und Social Media
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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