Franziska Bringmann

Telefonische und schriftliche Betreuung von B2B‑ und B2C‑Kunden. Pflege und Anpassung von Stammdaten im Backendsystem, inklusive Anlage und Meldung neuer Ladeinfrastrukturen. Unterstützung bei Bestellungen von RFID‑Karten, SIM‑Karten und Ladesäulenbeklebungen. Mitwirkung bei der Disposition von Technikereinsätzen. Bearbeitung von Kundenanfragen, Anträgen und Datenpflege sowie eigenständige Beratung zu administrativen Themen.

Erfahren in Artikel- und Bestellmanagement, Logistikkoordination, Kassen- sowie Reise- und Kreditkartenabrechnung. Sicher im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, Radix). Verantwortlich für Warenfluss, Lieferantenabstimmung, Büroorganisation, Event-Transporte, Dokumentenerstellung und administrative Kundenkommunikation. Schnittstelle zwischen Verkauf, Logistik und Geschäftsführung.

Kundenbetreuung und -beratung im Uhren‑ und Schmuckbereich. Zuständig für Warenpräsentation, Erstellung von Verkaufskalkulationen, Preisverhandlungen und Abschlüsse am POS. CRM‑Ansprechpartnerin am Standort sowie Beteiligung an Akquise und Verkauf bei Events in Zusammenarbeit mit Markenpartnern.

Kundenbetreuung und -beratung im Verkauf. Unterstützung bei Messen sowie Kundenakquise. Bereitstellung und Beratung zu Fahrzeugen, Zubehör und Nachrüstungen. Erstellung von Angeboten und Verkaufsunterlagen.

Beratung und Präsentation von Fahrzeugen und Produkten. After‑Sales‑Unterstützung für den Verkauf sowie Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Ersatzteilwesen. Mitarbeit an Prozessoptimierungen. Überführung von Fahrzeugen, Unterstützung für Mercedes‑Benz Rent, Sicherstellung des einwandfreien Standortzustands. Fahrzeugausgabe und -rücknahme sowie Auslieferung von Neufahrzeugen inklusive Einweisung und Schlüsselübergabe.

Bestellung von Fahrzeugen und Terminierung von Aufträgen. Betreuung der Verkäufer und Abwicklung von Verträgen. Sicherstellung von Deadlines für eine reibungslose Abwicklung und Auslieferung. Erstellung von Verkaufskalkulationen. Vorbereitung und Kontrolle der Zulassung. Prüfung von Ausstattungs-Codes und Weitergabe von Fehlermeldungen an den Fachbereich. Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme im Übergang von analog zu digital.**