Franziska Dijoux-Eckert

Planung, Steuerung und Analyse von IT-Projekten; Entwicklung und Definition von Projektmanagementprozessen und -standards Projektdurchführung von der Phase der Projektdefinition und -analyse bis zur Inbetriebnahme, insbesondere im Rahmen der Einrichtung des Guichet Unique (One-stop-Shop) Zusammentragen, Analyse und Definition des Bedarfs der Fachbereiche des Rathauses hinsichtlich Software und Benutzerprogramme; Abfassen der funktionalen Anforderungen (Dokumentation)

Steuerung von Webseiten- und Landingpages-Erstellungsprojekten im Rahmen von Werbeaktionen Zusammentragen und Formalisieren des Bedarfs, Abfassen der funktionalen Anforderungen (Dokumentation) Gewährleistung der Kontrolle des Projektverlaufs und -fortschritts und Koordinierung aller interner und externer Projektmitarbeiter (Webmaster, Grafiker, Webdesigner) Verfolgen des Produktionsverlaufs von A bis Z und Durchführen der finalen Abnahme vor dem Livegang

Steuerung mehrsprachiger Lokalisierungsprojekte und Gewährleistung ihres erfolgreichen Abschlusses: digitale Projekte (Webseiten, iPad und mobile Apps, Video-Untertitelung, SEO-Kampagnen) und DTP-Projekte (Broschüren, Flyer, Kataloge) Gewährleistung einer effektiven Projektdurchführung bei Berücksichtigung aller Projektschritte: Analyse, Planung, Produktion, Kontrolle und Test, Lieferung

Durchführen von Affiliations-, Display- und Emailing-Kampagnen Entwicklung und Ausbau eines Netzwerks von Affiliates (Vertriebspartnern) für die Easyvoyage-Suchmaschinen Nutzung der Email-Datenbanken für die Versendung von Werbeemails Kampagnenbetreuung und -optimierung (CPM, CPL, CPA etc.) regelmäßiges Reporting

Verwaltung der deutschsprachigen Webseiten und Webkampagnen: Erstellung und Aktualisierung von Inhalten, Lancierung und Onlinestellung neuer Produkte, Maßnahmen zur Optimierung der Inhalte nach gängigen SEO-Standards und für die Präsenz in sozialen Medien (Facebook) Werbeaktionen: Verwaltung von Google Adwords SEM-Kampagnen und Ausbau des Affiates-Netzwerks, Erstellung von Display-Kampagnen und Versand wöchentlicher Newsletter

Verwaltung der Einkäufe im Rahmen der Dienstleisterverträge Zusammentragen und Überprüfung des Dienstleisterbedarfs der Baustellen des Ingenieurzentrums Einreichen von Aufträgen bei den Dienstleistungsunternehmen und Erstellung von Auftragsscheinen in SAP Erstellung von Zahlungsplänen und Abrechnung

Koordinierung und Verwaltung der Bestellungen in SAP, der Lieferungen und Installationen der Webkioske Kodak Picture Kiosk Kommunikation und Kooperation mit der logistischen Versorgungskette, externen Partnern (DM, Rossmann) und Kunden, um die erfolgreiche Abwicklung der Lieferungen und Installationen unter Berücksichtigung des Lieferplans zu gewährleisten

Betreuung der Kunden bei technischen Problemen, Beratung und Verkauf von Webhosting- und Emailprodukten