Franziska Ketter

Angestellt, Front Office Operational Trainer, Frankfurt Marriott Hotel
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

working experience in different countries as well
Very good customer service skills
Passionate about my job
Training and developing associates
Optimising procedures and work processes
high flexibility and engagement
reliable; helpful; friendly; honest

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Ketter

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2017

    Front Office Operational Trainer

    Frankfurt Marriott Hotel
  • 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2016

    Front Desk Manager (Maternity Leave)

    Frankfurt Marriott Hotel
  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2014 - Mai 2016

    Front Desk Manager

    Frankfurt Marriott Hotel
  • 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2014

    Front Office Supervisor and Duty Manager

    Edinburgh Marriott Hotel

  • 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2014

    Rooms Operations Management Trainee - 9 Months Management Development Training

    JW Marriott Camelback Inn Resort & Spa, Scottsdale, AZ

    9 Months Room Operations Management Development Training

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Front Office Agent

    Glasgow Marriott Hotel

  • 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2011

    At Your Service Agent/Guest Service Agent

    Frankfurt Marriott Hotel
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011

    Auszubildende

    Frankfurt Marriott Hotel
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008

    Aushilfe

    Martin-Niemöller-Haus, Schmitten

Ausbildung von Franziska Ketter

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2008

    Hotellerie und Gastronomie

    Saalburgschule Usingen (Fachoberstufe)

    Fachabitur und Assistentenausbildung mit den Schwerpunkten: Marketing, BWL, Tourismuslehre, Buchführung, Küche/Service

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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