Franziska Massmann

Studentin, Kommunikationsdesign, Hochschule Mannheim
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Team work
Communication skills
Marketing
Reliability
Adobe CC
Social Media
Content
German
Graphic Design
Coaching
Telemarketing
Customer Support
Empathy
Inbound
Printdesign
English Language
Communication media
Customer orientation
Negotiation skills
problem solving skills
Customer care
ability to work under pressure
Technical Knowledge
Computer Skills
Observation skills
Objective individual
Public relations
Customer service
Graphics
Onboarding
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Massmann

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Feb. 2025

    Call Center Agent

    SERVISCOPE AG

    Inboundtelefonie. Outboundtelefonie. Bewerbertelefonie. Coaching neuer Mitarbeiter.

  • 6 Monate, Aug. 2024 - Jan. 2025

    Sales Assistant

    ONYGO SE

    Anleitung der Aushilfen. Kundenservice und -beratung. Assistenz der Store Managerin. Verkauf, Beratung, Lager.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2022 - Juli 2024

    Thekenleitung

    Smart Climb Mannheim

    Anleiten der Aushilfen. Einarbeiten neuer Mitarbeiter. Betreuung der Gäste. Vermittlung zwischen Aushilfen und Büro. Übersicht der Dienstpläne. Verkauf. Inventur. Beginn als Aushilfe während der Ausbildung zum Grafik Designer, anschließend zur Position der TL befördert.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2020

    Nachhilfelehrkraft

    Schülerhilfe Emden

Ausbildung von Franziska Massmann

  • Bis heute 6 Monate, seit Sep. 2025

    Kommunikationsdesign

    Hochschule Mannheim

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2023

    Grafik Design

    Bernd Blindow Schule Mannheim

  • 12 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2018

    Abitur

    Max-Windmüller-Gymnasium Emden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

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