Franziska Sarb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Sarb
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2022
Empfangsmitarbeiterin
FRANK Beteiligungsgesellschaft mbH
- 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2012
Rezeptionistin
AIDAsol
Meine Aufgaben bestanden darin, den Check-in und Check–out sowie alle vor- und nachbereitenden Tätigkeiten hierfür zu betreuen. Des Weiteren war ich für den Währungstausch, die Telefonanlage und das Public Announce System sowie das Kabinenmanagement zuständig. Hinzu kamen der Verkauf und die Abrechnung diverser Bordleistungen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2012
Vertriebsassistentin
Bentley / McLaren Hamburg
Die Schwerpunkte waren Empfang, Betreuung und Bewirtung der Gäste und die Bedienung der Telefonanlage. Natürlich gehörten auch hier administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Rechnungsstellung, die Organisation von Kundenveranstaltungen, Flug- und Hotelbuchungen sowie sämtliche Vorbereitungen für die Auslieferung von Fahrzeugen zu meinen Aufgaben.
- 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2011
Rezeptionistin
Sofitel Hamburg Alter Wall
Neben einem kundenorientierten Check-in und Check–out, habe ich insbesondere gelernt, Anfragen und Reservierungen zu bearbeiten, individuelle Wünsche unserer Gäste immer korrekt und freundlich zu bedienen sowie das Verbesserungsmanagement zu führen,. Hinzu kommen administrative Arbeiten wie z.B. das Erstellen und Abrechnen der Hotelleistungen, die Kassenführung wie auch der Tagesabschluss.
Ausbildung von Franziska Sarb
- 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Ringhotel Celler Tor
Sprachen
Deutsch
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