Frederic Raspe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frederic Raspe
- Current 4 years and 3 months, since Mar 2022
Support für Netgo Camino
netgo Software GmbH
- Current 9 years and 7 months, since Nov 2016
Kundenberater
BMG Energie & Service GmbH & Co. KG
Vertrieb von Kraftstoffen im Geschäfts- und Privatkundesegment
- Current 9 years and 8 months, since Oct 2016
Kundenberater
BMG Energie & Service GmbH & Co. KG
Vertrieb von Kraftstoffen im Geschäfts- und Privatkundesegment
- 6 months, Nov 2014 - Apr 2015
Team Manager
Sitel GmbH
Führung von 15 Supportmitarbeitern in der Störungsbearbeitung (Second Level Support) eines Telekommunikationsanbieters.
- 2 years, Dec 2012 - Nov 2014
Team Manager
Stream Global Services
Früher verantwortlich für die Sicherung der Qualität des Kunden-Kontaktes im Support für Blue Chip Unternehmen der Computerbranche. Zuletzt betreue ich operativ als Teammanager 25 technische Supportmitarbeiter eines Elektronikunternehmens.
- 5 months, Jun 2012 - Oct 2012
Apple Care Advisor
Stream Global Services
Telefonische Kundebetreuung im Contact-Center.
- 2 years and 5 months, Feb 2010 - Jun 2012
Quality Consultant
Stream Global Services
Silent und Side by Side Monitoring von Kundengesprächen, mit den Schwerpunkten Mitarbeiterentwicklung, Prozesseinhaltung und stetiger Steigerung der Kundenzufriedenheit. Identifizieren von Mitarbeiterpotentialen und Entwicklung dieser.
- 1 year and 11 months, Apr 2007 - Feb 2009
Veranstaltungskaufmann IHK
bbw
Auszubildender zum Veranstaltungskaufmann, schulisch Vollzeit inkl. 7 Monaten Praktikum, Berlinale, Jacco, Pirate Smile
- 6 months, Apr 2008 - Sep 2008
Marketing / PR
Pirate Smile
Mitarbeiter bei der Online und Print PR für Veröffentlichungen der Labels SPV und InsideOut. Aufgaben sind Kontaktaufnahme, Bemusterung und Platzierung von Publikationen zu Tonträgerveröffentlichungen wie Rezensionen, Interviews und Redaktionellen Beiträgen in Musik und Lifestyle-Veröffentlichungen.
- 2 months, Feb 2008 - Mar 2008
Praktikant
Jacco Event GmbH
1 monatiges Praktikum, Planung, Organisation und Durchführung von kleinen Firmenevents zur Netzwerkbildung
- 2 months, Jan 2008 - Feb 2008
Praktikant
Berlinal Filmfestspiele
Assistent der Security-Organisation und verantwortlich für die Ausgabe der VIP-Vorfahrtsgenehmigungen und Sicherheitsausweise für Mitarbeiter der Berlinale und VIP
Auszubildender in einer schulischen Verbundausbildung. Da ich kein BAB, oder BaföG erhielt musste ich mich umorientieren.
- 1 year and 8 months, Oct 2004 - May 2006
Studentischer Mitarbeiter
Weissbach & Schwarz KG
Studentenjob als Rezeptionist und Servicemitarbeiter, Tag- und Nachtschichten, Betreuung internationaler Gäste
- 1 year and 1 month, Sep 2003 - Sep 2004
Teilhaber
First Class Financial Brokers Ltd
Mitgründer der Firma (3 Personen), Makler für Finanzdienstleistungen nach §34c bis zum Beginn des Studiums.
- 6 months, Apr 2003 - Sep 2003
Außendienstmitarbeiter
Graf von Luxburg Holding AG
Außendienstmitarbeiter, Vermittlung von Finanzdienstleistungen
- 1 year and 6 months, Jan 2002 - Jun 2003
Trainee
Campus Financial Consulting AG
6 Monate Trainee gefolgt von Tätigkeit als Außendienstmitarbeiter/Vertriebsmitarbeiter in der Karriere und Finanzberatung für Akademiker. Karriere-Coach und Workshopleiter (Bewerbung und Präsentation). Allfinanzberatung nach Campus-AG-Philosophie.
Ausbildung von Frederic Raspe
- 1 year and 8 months, Oct 2004 - May 2006
Wirtschaftswissenschaften
Freie Universität Berlin
wirtschaftswissenschaftliches Grundstudium, Abbruch wegen fehlender Finanzierung.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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