Friederike Roller

Angestellt, Customer Success Manager, FTAPI Software GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Direkter Kundenkontakt
Kundenbetreuung
Spaß an internationalem Umfeld
Spaß an neuen Herausforderungen
Vertrieb
Verkauf
Organisationstalent
Motivation
Teamwork
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Salesforce
SaaS
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Vertragsverhandlungen
Vertriebserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Friederike Roller

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Customer Success Manager

    FTAPI Software GmbH
  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    Junior Account Executive

    Personio
  • 1 year and 1 month, Nov 2021 - Nov 2022

    Sales Development Representative

    Personio
  • 11 months, Dec 2020 - Oct 2021

    Inbound Sales Representative

    Personio
  • 8 months, Jul 2017 - Feb 2018

    Human Relations

    Continental AG

    - Eigenständige Koordinierung von ca. 40 Stellen - Recruiting, Onboarding, Betreuung - Organisation von Events

  • 2 months, May 2017 - Jun 2017

    Praktikum

    Deutscher Bundestag

    - Unterstützung in der Büroarbeit (z.B. Recherche)

  • 4 months, Nov 2016 - Feb 2017

    Praktikum in Human Resources

    askCharlie GmbH, Berlin

    - Unterstützung im gesamten Recruitingprozess - Eigene Projekte im Bereich Personalentwicklung - Unterstützung im admin. Personalmanagement

  • 3 years and 1 month, Jul 2013 - Jul 2016

    Customer Service Representative

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.

    Nebenjob zur Finanzierung des Studiums

Ausbildung von Friederike Roller

  • 1 year, Sep 2019 - Aug 2020

    International Business (Strategy & Innovation)

    Maastricht University

    Strategy & Innovation

  • 2018 - 2020

    International Business and Management

    Rijksuniversiteit Groningen

  • 4 months, Sep 2015 - Dec 2015

    Erasmus

    Università di Bologna

  • 3 years, Sep 2013 - Aug 2016

    European Studies

    Maastricht University

    Politik, Wirtschaft, Geschichte, Kultur, Sprachen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Dutch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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