Funda Gür
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Funda Gür
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2017
First Level Supporterin
Allgeier Experts Pro GmbH (ehemals tecops personal GmbH)
o Durchführung des 1st Level Supports per Telefon, Email und per Remote o Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten o Sicherstellung einer SLA-konformen Call-Annahme und Incident-Bearbeitung o Installation von Kassensystemen o Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem ...
Ausbildung von Funda Gür
- Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2014
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Niederrhein
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Türkisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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