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Gabriel SARKANDER

Angestellt, Support Hotline Niv2, Micropole Univers
Tarascon, France

Fähigkeiten und Kenntnisse

escalades techniques et managerielles
création de correctifs
amélioration du produit
Gestion des incidents
relations avec les partenaires et constructeurs
Animer les actions de Formation (Session de 14 per
• Optimisation de processus métiers
• Intervention sur le territoire français sur des
• Rédaction des livrables
• Support post déploiement
• Assurer la gestion du réseau et l'accompagnement
• Assurer la gestion de la bureautique.
• Gérer les matériels informatiques en cohérence e
• Gérer les logiciels : Licences
installation
déploiement
maintenance.
Hardware: Dell Power Edge
HP Proliant
HP Compaq Elite
IBM Lenovo
Systèmes d’exploitation : Windows 2000
2003
2008.
Réseaux : TCP/IP
RS232C
Cisco SR216T.
Architecture: Active Directory
Exchange 2003-2007.
Sauvegarde : Acronis
Symantec Backup Exec System recovery.
Développement : Oracle (PL-SQL)
SQL
ASM
C++
PHP
HTML

Werdegang

Berufserfahrung von Gabriel SARKANDER

  • Current 14 years and 1 month, since Jun 2012

    Support Hotline Niv2

    Micropole Univers

    • Accompagnement à la mise en place des systèmes d'information. • Gestion des escalades techniques et managériales. • Interlocuteur privilégié de l’engineering pour la création de correctifs et amélioration des produits. • Amélioration continue de la qualité de service avec les partenaires et constructeurs (ATOS, BULL) • Assistance aux services techniques des filiales

  • 1 year and 8 months, Nov 2010 - Jun 2012

    Consultant Formateur

    Technitronic

    • Animer les actions de Formation (Session de 14 personnes) • Optimisation de processus métiers • Intervention sur le territoire français sur des missions de cadrage stratégique • Rédaction des livrables • Support post déploiement

  • 3 years and 11 months, Jan 2007 - Nov 2010

    Technicien Informatique

    Domaine de Baumanière

    • Assurer la gestion du réseau et l'accompagnement des utilisateurs • Assurer la gestion de la bureautique. • Gérer les matériels informatiques en cohérence et dans le respect du budget • Gérer les logiciels : Licences, installation, déploiement, maintenance.

Ausbildung von Gabriel SARKANDER

  • 10 months, Sep 2005 - Jun 2006

    E-CML

    Technopole Chateau Gombert

    • Diplôme homologué Bac +4 : Chef de Projet en Système d'Information

  • 1 year and 10 months, Sep 2003 - Jun 2005

    Informatique

    LTR DHuoda

    • BTS IRIS (Informatique Réseaux pour l’industrie et les services)

  • 1 year and 10 months, Sep 2001 - Jun 2003

    Electronique

    LTR Dhuoda

    • BAC Génie Electronique (Option : Techniques et systèmes automatisés)

Sprachen

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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