Gabriela Boggioni

Consultor Senior interno, que realiza actividades de integración con clientes nuevos para serivicios de DTH (television satelital) dentro de la latinoamerica además de entregar soporte a los clientes vigentes que necesiten algun tipo de solictud referida a temas de televisión.

Durante mi periodo trabaje realizando proyectos de mejoras a call center y todo lo relacionado con la atención de clientes (proyectos transversales (sucursales, WEB etc) ). Además encargada de las implementaciones de call center dentro y fuera de Chile. Trabajando con varios proveedores en paralelo y manejando equipos de trabajo de 6 a 7 personas, durante el periodo de implementación.

Encargada del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa, ISO 9001:2000. Liderando las auditorias internas y externas de la empresa, coodinando a los auditores internos para los informes de gestión además de las acciones correctivas y preventivas producto de estas visitas. Posteriormente liderar los proyectos de calidad nacientes de requerimientos internos de la empresa y de las no conformidades menores de los informes de las visitas de recertificacion. Ademas de participar en Chile Calidad