Gabriela Guerra Ramírez

- Apoyo en funciones de comunicación interna en negocio familiar tales como: elaboración de material publicitario (volantes, catálogos, carteles); estructura para página web; guiones de anuncios de radio y periódico; diseño de tarjetas de presentación y papelería; y presentaciones para clientes. - Planeación y logística de lanzamiento de nuevos productos, así como estrategias de marketing, publicidas y ventas. - Instructora de capacitación para empleados dirigida a la calidad.

-Colaboración en un equipo multidimensional al servicio de más de 10, 000 personas al día. -Excepcional habilidad de servicio al cliente al atender las necesidades de visitantes de todo el mundo (incluyendo culturales, físicas, de idioma, etc.) - Implementación de planes para mejorar la comunicación en el ambiente laboral y hacia el exterior de la empresa. - Elegida como capacitadora (trainer) de nuevos colaboradores y líderes en el área.

- Supervisión del desarrollo individual de los alumnos en el instituto. - Uso de habilidades estratégicas de comunicación como docente, al tener a cargo el aprendizaje de personas de todas las edades y nivel de conocimiento del idioma. - Alta capacidad de análisis y criterio, al realizar las evaluaciones. - Preparación de material utilizando distintas técnicas de enseñanza del idioma, especialmente de manera oral (actividades y dinámicas para club de conversación).

-Realización de campaña cultural radiofónica conmemorando los 400 años de edición de la obra “El ingenioso hidalgo Don Quijote de la Mancha” que fue trasmitida al aire durante varios meses, así como el fomento de la lectura en los radioescuchas. - Actividades realizadas como: planteamiento de la estructura de la campaña, elaboración de guión de spots, elección de voces, supervisión de grabación en cabina, producción, edición del material y locución. - Colaboración en otros proyectos radiofónicos

- Agente bilingüe representando a la empresa Hewlett-Packard dando servicio a sus clientes en los Estados Unidos. - Alta capacidad de comunicación verbal y servicio. - Proyección de la imagen positiva de la empresa con sus clientes. - Desarrollo de habilidades técnicas y de computación, así como de estrategias de ventas, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

- Conocimientos de mercadotecnia, relaciones públicas y comunicación para los negocios de la empresa (Pizza Hut, KFC, Café Chiquito). - Apoyo a la jefatura de Mercadotecnia del corporativo en actividades como: diseño de material publicitario (volantes, guión de anuncio de radio y periódico); y material interno (carteles, botones, incentivos, invitaciones, reconocimientos y encuestas para estudio de mercado).