Gabriela Monz

Inhaberin, Geschäftsführerin, arcus prozessberatung und services
Wiesensteig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

eine innovative Dienstleistung am Markt
Back-Office für Versicherungsvermittler
Inbound-Telefonie mit finaler Bearbeitung
Bestandsdatenpflege
Angebotserstellung
vertriebsunterstützende Maßnahmen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Problemklärun
Schadensbearbeitung
Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
Bearbeitung von Versicherungsanträgen
Policierung
Produktkenntnisse
Kenntnisse der Agentursysteme
maximalen Zeitrahmen für die Verkaufstätigkeit
Outsourcing
Agenturberatung
Agenturentwicklung
Vertriebssteuerung
Schnittstellenberatung IT/Fachbereich
Administration
hohes Fach- und Prozesswissen
erstklassischen Service
top Preis - Leistungsverhältnis

Werdegang

Berufserfahrung von Gabriela Monz

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2015

    Geschäftsführerin

    arcus prozessberatung und services

    versicherungsfachliches und vertriebsunterstützendes Back-Office für alles administrativen Prozesse von Versicherungsagenturen und komplette Übernahme der Inbound-Telefonie mit finaler Bearbeitung der Kundenanliegen. Wir garantieren maximale Erreichbarkeit und hohen fachlichen Service für Ihre Kunden. Unser Ziel - Ihre komplette Entlastung von den umfangreichen Verwaltungstätigkeiten. Wir bieten individuelle Komplett- und Bausteinlösung zu einen attraktiven Preis- Leistungsverhältnis

  • 22 Jahre und 4 Monate, Dez. 1991 - März 2014

    Innendienstleiterin

    ERGO Versicherungensgruppe

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 1990 - Nov. 1991

    Bezirksleiterin

    DBV-Winterthur Stuttgart

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 1987 - Okt. 1989

    Leiterin der Stabsstelle

    Energieversorgungsunternehmen

Ausbildung von Gabriela Monz

  • Hochschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

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