Gabriela Neelsen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabriela Neelsen
Teamlead Professional Service Project Management
Project Management / Expert Contactcenter Consulting Technische Produktberatung, Lösungsdesign, Projektleitung
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2017
Weiterbildung
GFN, EDUCOM
Weiterbildung und Zertifizierung im Projektmanagement: • Zertifizierung nach PRINCE2, ITIL • SAP Systemeinführung (Business Suite) • Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Projektcontrolling
- 8 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2016
Projektleitung und Service Management
Nokia Siemens Networks GmbH & Co KG
Planung und Durchführung von Projekten im IP- und ATM Bereich. Eskalations und Riskmanagement Kundenberichterstattung
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2005 - Dez. 2007
Produktmanagement Service
Siemens AG / Nokia Siemens Networks
Planung und Organisation aller für die Service Produkteinführung notwendigen Maßnahmen ( Schulung von Mitarbeitern, Tools, Kunden-Trainings, Business Case) Angebotskalkulation für Hardware und Software Service
- 6 Jahre und 5 Monate, Juni 1999 - Okt. 2005
Technischer Support, ATM Technik
Siemens AG München
Teamleitung Betreung der Schnittstellen zu Kunde und Entwicklung. Bearbeitung von Fehlermeldungen Planung von Software Updates,Upgrades und Abnahmen.
- 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 1996 - Mai 1999
Projektleitung
Siemens AG München
Projekt Planung und Überwachung vor Ort in Russland. Technische Planung der Datennetze ( IP,Frame Relay und X.25), Abnahmeverhandlungen, Personalplanung und Budgetüberwachung
- 7 Jahre und 5 Monate, Juli 1989 - Nov. 1996
Inbetriebsetzung Datenvermittlung
Siemens AG Hamburg
Inbetriebsetzug EWSP, TDM und Frame Relay Equitment, On-Site und Projekt Support, Datenbasis Erstellung und Kundenabnahme
- 5 Jahre und 6 Monate, Feb. 1984 - Juli 1989
Inbetriebnahme EMD und EWSD
DeTeWe Berlin und Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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