Gabriele Jelinek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabriele Jelinek
- Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2011
Kaufmännische Mitarbeiterin
Lehmensiek Teletechnik GmbH
telefonischer und persönlicher Kundenempfang für das gesamte Unternehmen Beschwerde und Reklamationsmanagement Terminierung von Aufträgen Disponieren von Technikern ( Auftragszuteilung und Routenplanung) Bearbeitung Kundenpostfach
modulare Weiterbildung - MS-Office 2003 - 2007 Erwerb des AEVO-Scheines (Ausbildungsberechtigung in Call-Centern)
- 2006 - 2009
Account Manager
telegate AG
Weiterführung der Aufgabengebiete SNT; Business-Kunden; Aktualisierung und Anpassung des Vertriebes an aktuelle Marktlagen; Akquirierung und Unterweisung von Vertriebspartnern
- 2003 - 2006
Account Manager
infoportal/ SNT
Aufbau eines Businesskunden-Bereiches durch Kalt-Akquise; Vertragsabschluss; Betreuung namhafter deutscher Unternehmen, Behörden und Bundesländer nach Umstrukturierung 06/ 06: Trainer outbound
- 2000 - 2003
Operator
infoportal/ SNT
Auskunftsdienstleistung; Weitervermittlung von Mehrwertdiensten; Meinungsumfragen; Senior-Operator: Umsetzung statistischer Daten bei täglicher Kapazitätsplanung; Problemlösung
- 1993 - 1999
Kauffrau Vertrieb
Ostseegrün/ Landschaftsbau GmbH
Organisation eines Blumengroßmarktes Bestellung; Verkauf; Abrechnung 1996: Aufbau des Bereiches Landschaftsbau Ausschreibungsbearbeitung; Materialbestellung; Arbeitsablaufplanung für 12 Mitarbeiter
- 1980 - 1992
Kauffrau Vertrieb
Fischfang Rostock
Planung der Produktpalette; Kundenberatung; Rechnungslegung; Erstellung statistischer Auswertungen; Monatsabschluss
Sprachen
Deutsch
Englisch
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