Gabriele Jelinek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabriele Jelinek
- Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2011
Kaufmännische Mitarbeiterin
Lehmensiek Teletechnik GmbH
telefonischer und persönlicher Kundenempfang für das gesamte Unternehmen Beschwerde und Reklamationsmanagement Terminierung von Aufträgen Disponieren von Technikern ( Auftragszuteilung und Routenplanung) Bearbeitung Kundenpostfach
modulare Weiterbildung - MS-Office 2003 - 2007 Erwerb des AEVO-Scheines (Ausbildungsberechtigung in Call-Centern)
- 2006 - 2009
Account Manager
telegate AG
Weiterführung der Aufgabengebiete SNT; Business-Kunden; Aktualisierung und Anpassung des Vertriebes an aktuelle Marktlagen; Akquirierung und Unterweisung von Vertriebspartnern
- 2003 - 2006
Account Manager
infoportal/ SNT
Aufbau eines Businesskunden-Bereiches durch Kalt-Akquise; Vertragsabschluss; Betreuung namhafter deutscher Unternehmen, Behörden und Bundesländer nach Umstrukturierung 06/ 06: Trainer outbound
- 2000 - 2003
Operator
infoportal/ SNT
Auskunftsdienstleistung; Weitervermittlung von Mehrwertdiensten; Meinungsumfragen; Senior-Operator: Umsetzung statistischer Daten bei täglicher Kapazitätsplanung; Problemlösung
- 1993 - 1999
Kauffrau Vertrieb
Ostseegrün/ Landschaftsbau GmbH
Organisation eines Blumengroßmarktes Bestellung; Verkauf; Abrechnung 1996: Aufbau des Bereiches Landschaftsbau Ausschreibungsbearbeitung; Materialbestellung; Arbeitsablaufplanung für 12 Mitarbeiter
- 1980 - 1992
Kauffrau Vertrieb
Fischfang Rostock
Planung der Produktpalette; Kundenberatung; Rechnungslegung; Erstellung statistischer Auswertungen; Monatsabschluss
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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